BearingPointの調査によると、フランス人のほぼ半数が自分のアカウントを家族以外の人と共有しているという。この現象は競合他社にも影響を及ぼし、多大な損害を与えます。ただし、後者はこの行為を正式に禁止しています。
合計すると、フランス人の 10 人中 9 人は、Netflix アカウントを愛する人と共有しています。プラットフォーム自体がこの可能性を提供しているため、これはそれほど驚くべきことではありません。ただし、共有が行われると、さらに問題が発生することがわかります。所有者の世帯外の人と、Netflixはこれを厳しく禁止しています。ただし、これは防止しませんフランス人の 41% が自分の ID を送信BearingPointの調査によると、同じ屋根の下に住んでいない人に。
この数字はサービスにとって両刃の剣です。「この慣行を容認すると、選手たちはすぐにターンオーバーを失う危険があります。」、一方でBearingPointについて説明します。推定されるのは、この慣行により、Netflix は年間 50 億ユーロ以上の損失を被っています。しかしその一方で、VODサービスは「競争力を獲得し、競争を抑制する」。Netflix がこれらのゴースト ユーザーから何も得られない場合、彼らは「こうして、自社のサービスを低コストで利用する見込み客の集団が形成され、競争状況が有利な場合には（Netflixは）顧客を転換できるようになる。」
「コード共有を実践すると、サブスクリプションの価値を高めることもできます。」BearingPoint を続けます。「定期購入者が頻繁に使用しない定期購入は、他の人が恩恵を受ける定期購入よりもキャンセルされる理由が多くなります。接続コードを共有することのサービス/好意の側面が、この認識された価値を構成する可能性があります。 »
おそらくこれが理由ですNetflixはアカウント共有を禁止する予定はない。せいぜい3月以来、同プラットフォームは一般世帯に関連付けられていないアカウントにログインするユーザーに警告してきた。彼女も使っています二重認証アカウントのハッキングを避けるため。 BearingPoint の分析によると、このポリシーが役に立った加入者2億人を突破する昨年の1月。
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もちろん、ログイン認証情報を家族以外の人々と共有しているのは Netflix ユーザーだけではありません。Disney+ 加入者の 41%に対して、この慣行に頼ったAmazonプライムビデオの場合は25%などApple TV+ の場合は 29%。最も影響を受けたのは YouTube Premium で、ユーザーの 46% が有料アカウントを共有しています。
ソース ：ベアリングポイント
