マイクロソフトは現行犯で逮捕された。レドモンドの会社は、従業員が Skype で特定の種類の会話を聞く任務を負っている下請け業者のサービスを利用しています。 Cortana で作成されたクエリも影響を受けます。 Google アシスタント、Siri、Alexa に関しても同様の事件が最近勃発しました。
Motherboard の調査により、Microsoft が Skype の会話を聞くことを使命とする下請け業者を使用していることが明らかになりました。ただし、標準の音声通話は影響を受けません。ソフトウェアの自動翻訳機能を使用した通話のみがスパイされます。目的は確かにサービスの向上ですが、ユーザーは知らないうちに監視されています。
これらの下請け業者はほとんどの場合、在宅勤務を行っています。 Microsoft から音声ファイルが送信され、ユーザーは特定の状況に最適な翻訳を選択する必要があります。または、必要に応じて独自のものを提供します。レドモンドの会社は利用規約で、Skypeを介したこの種の会話は聞くことができると説明しているが、通話を分析するのがロボットではなく人間であるとは明記していない。
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また、Microsoft がインテリジェント アシスタントである Cortana に送信されるリクエストを聞いていることもわかりました。ここでは驚くことではありませんが、Amazon Alexaも同じ理由で固定されました（ただし、設定で会話の聞き取りを拒否することも可能です）。数日前にも同様の論争があった後、GoogleとAppleは、アシスタントとSiriによる会話の聞き取りを停止すると発表した。 Microsoft側としては、ユーザーに話を聞いてもらえることを知らせ、それを終わらせる機会を与えるために必要なことを確実に行うことで対応した。
ソース ：マザーボード
