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メルセデス・ベンツは米国で１３０万台の車をリコールに追い込まれた。自動車メーカーは、自社の車両に統合されている緊急通報システムである eCall のバグを特定しました。この機能不全により、交通事故が発生した場合に救急サービスが間違った場所に送られる危険性があります。

2019年10月、メルセデス・ベンツは、車両の運行に関する大規模な調査を開始した。eコールは、2012 年に発売されたブランドの車に統合された緊急通報システムです。交通事故が発生した場合、このシステムによりドライバーは迅速に救急サービスに連絡できます。車室内にある赤いボタンを押すと、eCallは事故車両の正確な地理的位置を自動的に送信します。最寄りの救急サービスに連絡します。合計 35 か国で利用できる eCall は、2014 年以来すべてのメルセデス ベンツ モデルに標準装備されています。

残念ながら、eCall は 2019 年にヨーロッパで問題に遭遇しました。救急隊が間違った場所に救急隊を派遣した。明らかに、このバグにより、事故時にドライバーと同乗者に大幅な遅れが生じる可能性があります。ブランドによると、故障は数回発生したという。

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メルセデス・ベンツもベルギーで車をリコール

調査の結果、メルセデスベンツは緊急通報システム内のソフトウェアのバグ、ロイターから同僚が報告します。自動車メーカーは次のように説明しています。「事故により通信モジュールへの電源供給が一時的に停止すると、緊急通報中に車両の位置がずれる可能性があります。」。メルセデスベンツは次のように指定しています「自動および手動緊急通報機能の他の機能は引き続き完全に動作します。」。

このような状況下で、ドイツのメーカーは米国でeCallシステムを搭載した129万台の車をリコールすることを余儀なくされた。ドライバーをご招待します彼らのディーラーに行くこれにより、修正を含むソフトウェア アップデートをインストールできるようになります。この操作には 30 分しかかかりません。

米国では、被害を受けた車は、2016年から2021年の間に生産されたとロイターは指摘している。 CLAクラス、GLAクラス、GLEクラス、GLSクラス、SLCクラス、Aクラス、GTクラス、Cクラス、Eクラス、Sクラス、CLSクラス、SLクラスのモデルを選択してください。シリーズ クラス、B クラス、GLB クラス、GLC クラス、および G クラスは、eCall のバグの影響を受けます。

影響を受けるのは米国モデルだけではない。メルセデス・ベンツもベルギーで流通している特定の車をリコールする。今回のリコールは、2017年から2020年の間に組み立てられた自動車（CLA、GLA、GLE、GLS、Sクラス、Eクラス）に関係する。現時点では、フランスでメルセデス・ベンツ車の所有者がディーラーに行かなければならないかどうかは不明です。

ソース ：ロイター