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- MacBook：バタフライキーボードの欠陥により、Appleが2つの集団的苦情の標的に
MacBook Pro 2016 および MacBook 2015 とそのキーボードの欠陥は、Apple に損害を与える可能性があります。米国で新たな集団訴訟が起こされて以来、クパチーノの同社は現在、2件の集団告訴の対象となっている。 Appleは、「バタフライ」キーボードが繰り返しブロックされる問題に悩まされていることを十分に承知しているにもかかわらず、コンピュータの販売を続けているとして非難されている。
AppleInsider の報道によると、Apple は現在、2016 MacBook Pro と 2015 MacBook Pro をめぐって米国で 2 件の集団訴訟に直面しているとのこと。彼は、コンピュータに欠陥のある「バタフライ」キーボード。多くのユーザーがこの被害に遭い、キーが動かなくなり、場合によっては使用できなくなることがあります。
Macbook Pro 2016 と Macbook 2015: 「バタフライ」キーボードが Apple に 2 件の集団苦情をもたらす
この新たな苦情により、不満を抱いた顧客からの新たな証言がもたらされた。 MacBook Pro 2016 と MacBook 2015 のキーの下に埃が入ると、非常に簡単に破損してしまうと説明されています。ただし、コンピューターの設計により、単一のキーを交換することはできません。キーボードにアクセスするには、その一部を分解する必要があります。修理費非常に高くなってしまいます。これらは保証の対象外です。
Appleを対象としたこの新たな集団訴訟では、損害賠償影響を受けるすべての顧客のために。同時に、アップルに対し、欠陥製品のリコールと交換の大規模なキャンペーンの開始を求める嘆願書は、この記事の執筆時点（2018年5月23日）で2万7000件以上の署名を集めている。 2018年5月初め、AppleInsiderはこれらのMacBookのキーボードの故障と修理について振り返った。同氏は、2016 MacBook モデルのキーボードの問題が前世代に比べて 2 倍になったと推定しました。 2017 年のデータはまだ不完全ですが、最初の結果では 2014 年の Macbook の修理率が高いことも示されていますが、2015 年や 2016 年の修理率よりも低いです。
