iPhone 7: Apple の次期スマートフォンが依然としてヒットする理由

今週AppleからiPhone 7が発表されます。毎年のように噂が飛び交っています。しかし、観察者らは初めて、この製品に関するアップルのイノベーション能力に重大な疑問を抱いた。 iPhone 7 がこのジャンルに革命を起こすはずはないが、それでも Apple の次のスマートフォンは依然としてヒットするだろう。その理由は次のとおりです。

「iPhone を持っていないなら、iPhone も持っていない」。これは、Apple のスマートフォンを取り巻くマーケティング力を要約するものかもしれません。 iPhone は、平均的なユーザーにとって神話であり、標準であり、基準点です。消費者の中には、「最新のサムスン iPhone」についてアドバイザーに躊躇なく尋ねる人もいます。彼らにとって「iPhone」は製品名ではなく一般名になっています。

このスマートフォンは集合的無意識に深く根付いているため、新しいバージョンが発表されるたびにメディアで信じられないほどの誇大宣伝が引き起こされます。カンファレンスでは「素晴らしい」「ユニークだ」という悲鳴が飛び交う。そして毎年大ヒットを記録しています。

次期 iPhone に関する噂は、それほど革新的なものを示唆しているわけではありません。 Apple のマーケティング機構は非常に確立されているため、ブランドが何百万ものモデルを販売したり、記録を破ったりするのに十分です。

このiPhone 7なので、iPhone 6Sとあまり変わらないのであれば届くでしょうiPhone 6から2年後これは、この範囲の実質的な更新をマークしました。そして 2 年も経つと、多くのユーザーがモバイルコンパニオンを変更したいと考えています。そして、これらの「更新者」の多くは再びiPhoneに移行するでしょう。それがAppleの強みでもあるからです。

比類のないユーザーロイヤルティ

Apple ほど大規模なロイヤルティストのコミュニティを持つことを誇るブランドは世界中にほとんどありません。これも大きな強みです。ティム・クックが新しいiPhoneが多数のAndroidユーザーを魅了したと毎年発表する場合、主な購入者は、少なくとも最初の購入者は常に彼の忠実な支持者である。

iPhone が例年に比べて売上の減少を記録した場合、2 つのことを忘れてはなりません。まず、iPhone 6 が特にうまくいきました。なぜなら、iPhone 6 は真の転換点 (大型化、新しいデザイン、2 つのモデルなど) を示していたからです。そして、iPhone の価格が高いため、信者は毎年 iPhone を購入できません。情熱はあっても、スマホのためだけに無理して毎日パスタを食べる必要はありません。

したがって、iPhone 7 は iPhone 6 の 2 年後に登場し、Apple 製品のユーザーの強力なコミュニティにとっては新しいスマートフォンに誘惑される機会となります。更新の平均は 2 年です。それが革新的かどうかは問題ではありません。

2 年後、ユーザーはスマートフォンを変更するかどうかを自問します。そして、iPhone ユーザーの大部分は次のように言うでしょう。「iPhone を手に入れた後は、他のものに変えるつもりはありません。」。いずれにせよ、この声明は、iPhone 7が発売されたらすぐに飛びつくことをためらわないであろうブランドの愛好家に関しては当てはまります。

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そうしないと「すべてを再度購入しなければならない」からです。

多くの iPhone ユーザーが Apple ブランドから離れることをためらうのは、そのエコシステムのおかげでもあります。 Appleの世界に足を踏み入れると、そこから抜け出せなくなりがちだからです。それは企業が望んでいることであり、それに大きく貢献しているので、それは良いことです。

実際、Apple は非常に直感的でありながら閉鎖的な完全なエコシステムを開発しました。したがって、Nexus Player を使用するよりも、iPhone と Apple TV を使用する方がはるかに簡単です。 Mac、iPad、Apple Watchなどをお持ちの場合も同様です。このシステムの統合により、Apple は Apple 製品に対して閉鎖的なままであっても、質の高いユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります。

このようにして、同社はユーザーを自社の世界に留めておくよう努めている。 Mac、Apple TV、iPad を持っている場合は、スマートフォンを iPhone に変更する方が合理的です。そして Apple は、自社のすべてのシステムを統合するために信じられないほどの努力を続けています。これは、iOS だけでなく、Apple が自社のすべてのシステムを可能な限り統合していることを明確に示すいくつかの macOS 機能を紹介する前回の基調講演でも見られました。そしてそれはうまくいきます。

とても良いスマホになりますので

iPhoneが好きか嫌いかにかかわらず、それでも非常に優れたスマートフォンであることを客観的に認識する必要があります。 Apple はこのジャンルに革命を起こしているわけではありませんが、優れた製品の作り方を知っています。デザインは依然として非常に洗練されており、iPhone のシェルの下に含まれるテクノロジーは、たとえ最強とは程遠いものであっても、iOS に完全に最適化されています。

iPhone で常に懸念されていた自律性がなければ、スマートフォンはまだ最も強力なグループの一つ常にトップのデバイス、完全に最適化されたアプリケーション、そして誰もが賞賛するユーザーエクスペリエンスを備えた市場。好きか嫌いかは分かれますが、それでも良い作品です。

したがって、たとえ革命を起こさないとしても、次の iPhone が優れたスマートフォンになるのは当然です。なぜなら、Apple、Samsung、Sony HTC、その他の企業は、優れたハイエンド製品の作り方を知っているからです。 iPhone の価格は確かに高いですが、比類のないアフターサービスなど、すべてを備えたハイエンドです。

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独自の機能を搭載

iPhone 7 が Apple のスマートフォンの進化における転換点となるべきではないとしても、いつものように、独自の機能を表示する必要があります。そして、もし Apple がうまく機能していれば、これらの機能だけでも、思い切って行動することに消極的な一部の人々を説得できるかもしれない。こういうことはよくあることだから。

iPhone 6S を例に考えてみましょう。それ自体は改良された iPhone 6 です。はい、ただし次のことも含まれます有名な3Dタッチスクリーン。そして、発表されたときは多くの人が奇抜だと感じたこの新機能は、結果的に Apple にとって信じられないほどのマーケティング資産となった。そしてそれはうまくいきました。

iPhone 6S は、たとえ iPhone 6 ほど成功しなかったとしても (その理由は上で説明しました)、本当に成功しました。ユーザーのフィードバックによると、3D Touch は日常使用の点で本当にプラスです (iPhone 6S ユーザーはそう言いました)。

ただし、3D Touch は iPhone 6S 専用であるため、iOS 機能はこのスマートフォン用に予約されています。したがって、このテクノロジーの恩恵を受けられなかった人にとってはイライラすることになります。

したがって、Apple はこのパターンを iPhone 7 で完全に再現することができます。これは、ユーザーエクスペリエンスを変革し、消費者が思い切って行動するよう促す、可能であれば非常にクールな独自の機能です。

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競争はもう革新しないから

この記事の冒頭で述べたように、噂によれば iPhone 7 はそれほど革新的ではないはずです。だから何？結局のところ、競合他社はイノベーションを起こしていると言えるのでしょうか? HTC 10、Galaxy S7、OnePlus 3 は本当に革命ですか?絶対に違います。

Moto ZとLG G5だけが何か新しいものを提供していますが、まだ実際には成功していません。モジュラーにはまだいくつかの制限があり、おそらく必要になるでしょう実際の展開は 2017 年まで待ってくださいこちら側です。

Galaxy S7の話に戻りましょう。彼はGalaxy S6の最終的なシンプルな進化、より強力で、より優れたカメラ、そしてユーザーからリクエストされたいくつかの追加の小さな機能（防水、マイクロSD）。しかし、それを除けば、Galaxy S7 は Galaxy S6 とまったく同じように見え、ユーザーエクスペリエンスはあまり変わりませんし、キラー機能もありません。しかし、それでもサムスンの今年の爆発的な売上高は止まらなかった。では、なぜサムスンよりも驚異的なマーケティング力を持つアップルが成功しないのでしょうか?