ますます多くの Apple 顧客が、iOS 16 をインストールして、箱から出したばかりの iPhone 14 Pro をアクティベートするのが難しい、または不可能であると報告しています。 Apple のような企業にとって、何百万もの顧客が影響を受ける可能性があるため、これは大きな問題です。
今日は、iPhone 14 Pro または iPhone 14 Pro を注文したすべての人にとって大切な日です。iPhone 14 プロマックス。たとえば、デバイスの配送遅延を通知する Apple からのメッセージなどの悪いニュースがない限り、最初にアクティベートしなくても、新しい iPhone を楽しむことができるはずです。この段階で、一部のユーザーがややカフカ風の状況を経験したと報告しています。
Appleはこれを素直に認めている。一部のユーザーが遭遇するiPhone 14をアクティベートするのが難しいWiFi接続を使用して。 MacRumors が入手した内部メモの中で、同社はこのバグの被害に遭ったユーザーが辿る道について説明しています。iOS16。 iPhone をアクティベートするとき、ユーザーは Wi-Fi ネットワークに接続するように求められます。これが完了すると、残念ながら iPhone は自動的に同期できなくなり、「セモリナ粉を漕いでいる」ように見えます。
Apple によると、この場合は前のステップに戻り、「iTunes を使用して Mac または PC に接続する」オプションを選択する必要があります。その後、前の画面に戻り、「Wifi ネットワークに接続する」オプションを再度選択する必要があります。このテクニックが最初から効果があるとは言えません。したがって、忍耐強く、粘り強く続ける必要があります。うまくいくまで操作を繰り返す。おわかりのとおり、このアプローチは、よほど複雑なものではないとしても、Apple デバイスを購入したユーザーであっても、「機能するから」という理由で、テクノロジーにあまり興味のないユーザーを遠ざける危険があります。
クパチーノの会社のエンジニアはすでに問題の解決に懸命に取り組んでいます。しかし、Apple がメモで述べているように、この事件は不適切な時期に発生しました。何百万ものiPhone 14 Pro彼らの顧客に。このバグを一般化すべきではありません。そうしないと、会社のサーバーが崩壊してしまいます。技術者に過大な負担がかかるのを避けるため、アフターサービス担当者は、この非常に特殊な問題についてのトラブル チケットを作成しないよう求められます。同社の発表によると、iOS 16.0.1アップデートではこの問題が少なくとも部分的に解決されるという。
ソース：マックルーマーズ
