App Store: 8歳の少女がiPadから両親の銀行口座を空にする

8歳の女の子がiPadからApp Storeで両親の銀行口座を空にしてしまいました。レクサム（ウェールズ）在住のこの家族の母親は、銀行からのメールで 1,890 ポンド（約 2,235 ユーロ）の借金があることを通知されるまで、何も疑っていませんでした。これらの費用は、App Store からダウンロードされたゲームのアプリ内購入で発生しました。

ケイティ・フィリップスさんは、8歳の娘がアプリ内購入に2,235ユーロ相当を費やしたことを知り、愕然としたiPad。両親は明らかにこれに関して非常に不注意でした第7世代iPadそれは最近娘にクリスマスプレゼントとして贈られたものでした。彼らはパスワードを設定しただけです。おそらく、少女はトランザクションを検証するために自分の指紋を Touch ID に追加できたので、彼を知っていたと考えられます。

この予防策の欠如は、気の緩みや無知によって彼らに多大な損害を与えました。 8 歳の少女は、子供や青少年向けの Roblox ゲームを楽しんでいた。このオンライン サンドボックス ゲームでは、他のプレイヤーが探索できる冒険を構築できます。ゲームは無料ですが、他の多くのタイトルと同様に多くのアプリ内購入が可能ですApp Storeで。

少女は 255 回の買い物をし、それぞれの金額は 0.99 ポンドから 19.99 ポンドでした。 「私は打ちのめされて涙があふれました。とてもショックで失望し、当惑しました」とケイティ・フィリップスさんはBBCに語った。 「彼女は自分が何をしているのかよくわかっておらず、理解していなかったので、あまり怒るのは難しかったです。」

返金が受けられない

購入は 3 日以内に行われ、母親は銀行からメールを受け取って初めてこのことに気づきました。 「最初は、これは詐欺に違いないと自分に言い聞かせました。しかしその後、トランザクションがすべて Apple からのものであることがわかり、「なんてことだ」と思いました。もう手遅れでした…両親はためらわずに Apple と銀行に返金を要求しました。

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母親は「私にとっては過剰に思え、疑念を抱かせるはずだった支出について、銀行からはまったく連絡がなかった」と語った。 BBCの問い合わせに対し、同銀行の広報担当者は「残念ながら、Apple IDを使用して認証された取引については顧客の責任があり、したがって返金はできない」と回答した。しかし、銀行は、当座貸越の利息を免除することに同意することで、多少の同情を示しました。それでも両親は1,715ユーロを返済しなければならない。