Mate 20 Pro：ファーウェイ、画面が緑色になるモデルを無償で交換

05/11更新:

ファーウェイはついに、緑色に変色した画面を無償で交換することを決定した。 「私たちは、なぜ特定の国で一部の画面が緑色になるのかをしばらく研究してきました。フィンランドでは、画面に欠陥がある場合、消費者は無料で新しいスマートフォンを手に入れることができます」とファーウェイのフィンランド広報担当者はGSMアリーナに語った。ファーウェイ英国でも同様の話があり、同ブランドの公式フォーラムで、欠陥のあるデバイスは問答無用で交換すると主張している。

一部の Huawei Mate 20 Pro は、画面に奇妙な現象が発生します。バグにより斑点が発生します。これらは、パネルがアセンブリに正しく取り付けられていない場合、および主に明るさが低下した場合に表示されます。過去には、Nexus 4など他のスマートフォンも影響を受けていました。

のHuawei Mate 20 Proが正式に発表されましたごく最近のこと。このフラッグシップモデルは、側面が湾曲した美しいフチなし OLED スクリーンの恩恵を受けています。これはスマートフォンの強みの 1 つでもあり、私たちとしても高く評価しています。テスト中のMate 20 Proの画面。ただし、一部のユーザーが画面に影響を与えるバグを XDA フォーラムで報告しています。実際、以下のビデオで実証されているように、特に輝度を下げた場合、パネルの端に黄色がかった斑点が現れる傾向があります。

Huawei Mate 20 Pro: 一部の画面に斑点が現れる

「10月18日にMate 20 Proを購入しました。最初はディスプレイは良好に見えましたが、数日が経ち、画面の右側に黄色/緑色の色合いが付いていることに気づきました。これは、Mate 20 Proで発生した問題を思い出させます。ネクサス4」と NewtScamander が XDA フォーラムで説明しています。また、一部のユーザーはこの現象を端だけでなく、画面の表面のほぼすべての場所で経験しているようです。ほぼすべてのユーザーで、問題は数日以内に発生しました。現在、約12件の症例が確認されているようです。

NewtScamander が言及している Nexus 4 の問題は、その原因が製造上の欠陥にあることがわかります。いつ画面がうまく接着されていない、このような汚れは時間の経過とともに現れることがあります。その場合は、保証を利用して販売店に交換を依頼することをお勧めします。確かに、問題はソフトウェアではなくハードウェアにあるため、それを解決する他の解決策はありません。私たちの側では、テストスマートフォンではこの現象に気づきませんでしたが、素晴らしい結果をもたらしました。

ファーウェイはこの論争に反応し、問題に対する次のような説明を発表した。「Mate 20 Proは、特別に湾曲したエッジを備えた高品質のフレキシブルOLEDディスプレイを使用しており、優れた視覚体験と快適性を提供します。これにより、特定の視野角でわずかな変色が生じる場合があります。非常に暗い照明条件、明るさが低すぎる場合、または暗い壁紙を使用している場合、これらの違いが誇張される可能性があります。」。

この声明がスマートフォンの所有者に適切であるかどうかはわかりませんが、この所有者に対しては「はい、しかしそれは正常です」と明確に答え、Mate 20 Pro をカスタマーサービスに返却する以外の解決策は提供しません。 Mate 20 Proユーザーの皆さん、スマートフォンでこの表示バグに遭遇したことはありますか?これについての意見をコメントで共有してください。

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