米国連邦判事は、HP に対する集団訴訟を承認したところです。この訴状の中で、複数のユーザーは、このブランドが、カートリッジの少なくとも 1 つが空かほぼ乾燥している場合に、オールインワン プリンタの機能を意図的に制限していると主張しています。
その間2023 年 4 月に重大なセキュリティ侵害が複数の HP プリンターに影響を及ぼした、ブランドは米国で新たな集団訴訟に直面する必要があります。実際、アメリカの連邦判事は、特に次のような不満を抱いたユーザー数名が起こした訴訟を承認しました。メーカーはオールインワン プリンタの機能を意図的に制限しています。
より具体的には、原告らは、少なくとも 1 つのカートリッジ (黒、シアン、マゼンタ、またはイエロー) が空であるか、装置が弱すぎると判断した場合、スキャンなどの特定の追加機能にアクセスできなくなると主張しています。実際、何人かのユーザーが主張していますカートリッジ内のインク レベルが不十分な場合、文書のスキャンや FAX ができないことに気づきました。
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HPは自社のプリンターについて嘘をついたとして正義の裁きを受けなければならないだろう
「HP が述べていないのは、インク カートリッジのいずれかが残量が少なすぎる、空である、または損傷している場合、オールインワン プリンタのスキャン機能が無効になり、宣伝どおりに動作しないということです。訴状を読んでもいいでしょうか。 「HP の広告やマーケティング資料には、インク カートリッジが少ないか空の場合に同社のオールインワン プリンタが文書をスキャンしないことは開示されていません。
当初、原告らは2022年に第一次集団訴訟を起こしたが、連邦判事ベス・ラブソン・フリーマンによって却下された。しかし、あらゆる予想に反して判事は決定を下した原告に対し、夏の初めに新たに更新されたファイルを提出する権限を与える。さらに、裁判官はこの控訴を棄却しようとするHPの試みを拒否した。言い換えると、メーカーは確かに法廷で釈明しなければならないだろう。
今のところ、ブランドはまだこのニュースに対して正式に反応していない。 HP が疑わしい行為を行ったために裁判にかけられるのはこれが初めてではないことに注意してください。サイト上の同僚からの報告によるとギズモード、同社は過去に、サードパーティ製のインクカートリッジよりも自社のインクカートリッジを好むことで名指しされてきました。したがって、消費者は同社のインク カートリッジを独占的に、かつ高価で購入することを余儀なくされました。
