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Honor: 確立されたブランドの戦略を読み解く

電話という小さな世界では、2015 年は新興の中国ブランドである Honor の成功によって特徴付けられました。コストパフォーマンスに優れた製品を提供し、コミュニティに常に気を配ることで、多くのユーザーの心を掴むことに成功しました。

ブランドの流星的な台頭と、2016 年に何が待ち受けているのかをより深く理解するために、私たちはいくつかの質問をしました。Honor France マーケティング ディレクター、ヤン・オードゥ氏。

  • Honor は、わずか 1 年で市場での地位を確立することができました。そのブランドを競合他社と区別するものは何ですか?

当社は、ユーザーと企業との関係（C2B）を重視した、他とは異なるビジネスモデルを採用しています。私たちはスマートフォンの開発についてコミュニティの意見に耳を傾け、適切なアドバイスを得ることで、彼らと一緒にブランドを発展させていきたいと考えています。このフィードバックに基づいて研究開発センターで製品を改良し、お客様の夢のスマートフォンを提供します。

Honor ブランドはファンによって構築されており、その関係はすでにフォーラムやソーシャル ネットワークで確認できます。 Honor のファンは、オンラインで多くの使用体験、コメント、ヒントを共有しています。

マーケティングに関しては、私たちの主な戦略は口コミです。これは、当社が当社の製品に絶大な自信を持っており、お客様のニーズを満たすために常に改善する用意があることを示しています。彼らが満足すれば、私たちのことを話してくれます。それが私たちの宣伝になります。だからこそ、ブランドはお客様によって作られるのです。

  • Honor はどのようにして、このようなハードウェアを備えた Honor 7 をこの価格で提供できるのでしょうか?

Honor スマートフォンが市場で最も競争力のあるものとなるよう、スマートフォンの品質に関しては常に最高のコンポーネントを選択しています。当社の販売価格は非常に強気であり、これは価格に見合った最高の価値を提供するという当社の精神を表しています。

これは、フランスの通信事業者市場を変えた Free に似ています。新しいビジネスモデルで、Honor はゲームチェンジャーになろうとしています。私たちは本質的な研究開発に重点を置いています。上記の当社の運営形態全体により、お客様に最良の価格を提供することができます。

  • オンラインのみで販売するという選択にはどのような利点があるのでしょうか?

当社は最高の品質と価格の比率で製品を提供するよう努めています。この目標を達成するために、私たちは 100% オンラインで販売することにしました。これにより、大きな中間マージンを削減することができます。その後、収益を研究開発に再投資して、モバイル テクノロジーの革新を先駆けることができる製品の提供を試みることができます。

長期的なビジネスの発展については、数年前、人々は「私たちはインターネット革命の最中にいる」と言っていました。今はもうそんな時代は過ぎて、むしろ「インターネット＋」という新しい世界に入っていると思います。オナーは新たな革命の中で地位を見つけようとしている。

  • Vmall ストアの立ち上げからどのような初期評価を導き出しますか?

vMallも同時に立ち上げましたそして名誉7. 現在設立して 5 か月の非常に若い e コマース サイトです。 vMall は間もなく新しい機能を追加して改善される予定です。目的は、コミュニティの期待に沿った、革新的でデジタル世界に関わるオファーを提供することです。

顧客と直接やり取りできるプラットフォームです。また、vMall にはお客様をサポ​​ートできる独自のチームもいます。立ち上げ以来、私たちは多大な努力をしてきました。いくつかの予期せぬ出来事もありましたが、お客様には大変協力していただき、おかげさまで vMall は日に日に良くなっていきました。

  • Honor はコミュニティとの直接のコミュニケーションからどのような教訓を学びますか?

製品のソフトウェア面では、Honor ファンに向けて EMUI オーバーレイのいくつかのベータ テストをすでに公開しています。彼らはこれらのテストに熱心に取り組み、改善に貢献してくれました。彼らのアドバイスのおかげで、私たちは時間をかけて彼らの期待を分析し、彼らの期待に合わせてソフトウェアを修正し、適応させるために最善を尽くします。

ハードウェア面では、将来について人々に尋ねるために「Honor My wish」アンケートを開始しました。スマホの名誉希望する場合は、3GB RAM + 16GB メモリまたは 2GB RAM + 32GB メモリ、および 4GB DDR4 RAM + 32GB または 3GB DDR3 RAM + 64GB。

サービス面では、ファンの皆さんがソーシャルネットワークやフォーラムで頻繁にディスカッションを行ってくれます。皆様のご意見のおかげで、アフターサービスも少しずつ改善してまいりました。

  • Honor 7 のような製品に対するコミュニティの最大の期待は何ですか?

毎月更新され、次期 Honor スマートフォンのコンセプトに参加できるようになり、もちろんブランド製品の最高のオファーが提供されます。

  • Honor 7 に Android Marshmallow アップデートが適用されるのはいつですか?

Honor 7 の EMUI 4 Marshmallow アップデートに関して、Honor ファン向けのオープン ベータ テストを来週実施します。私たちのファンはそれをテストし、改善できるようにアドバイスをくれます。最終アップデートは 2016 年の第 1 四半期に予定されています。

  • Honor ブランドの開発における次のステップは何ですか?

2016 年の当社の目標は、フランスのインターネットでナンバー 1 ブランドとなり、市場における真の「ゲームチェンジャー」になることです。前回のブラック フライデーでは、Honor 7 は 1 日で 10,000 個売れました。

GFK によれば、フランスにおけるインターネットでのスマートフォンの販売量は、すべてのブランドを合わせて年間 200 万台、つまり毎日合計 5,333 台がインターネットで販売されているということを考えると、これは市場の記録です。 Honor 7 の売上は、いくつかのオンライン販売業者で新記録を樹立しました。

ビジネスの未来は、先ほどお話しした「Internet+」の発展にあると強く思っています。この「Internet+」の登場により、私たちにとって最も重要なことは、お客様にできる限り満足していただき、お客様が私たちのブランドの不可欠な一部になっていただくことです。

私たちの質問に答えてくれたヤンさんに感謝します!ご質問がある場合や、ブランドについての意見を述べたい場合も、お気軽にコメント欄で質問してください。

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