HomePod: バグにより電源が入らない

HomePod には電源が​​入らないバグがあります。このコネクテッドスピーカーの購入者の多くは、製品が動作しないとAppleサポートフォーラム、Reddit、Twitterで苦情を述べている。一部のモデルではアクセサリの設定が不可能であり、Cupertino 社からはまだ解決策が提供されていません。ただし、これは「ホーム」アプリケーションの既知のバグであり、8 か月以上も放置されています。

HomePod購入者の多くはすでにAppleのコネクテッドスピーカーに不満を抱いている。実際、バグにより特定のモデルの電源がオンになりません。エラー メッセージ「構成に失敗しました – 6722」»と表示されますが、詳細は明らかにされません。その間Apple、ついに自社製品にバグが多すぎることを認めた、リストに追加された新しい例を次に示します。そして、この製品の価格は 350 ユーロ近くあるにもかかわらず、Apple にはデバイスを返品する以外に顧客に提供できる解決策がありません。

バグにより HomePod の電源が入らない、Apple は何もしない

HomePodコネクテッドスピーカーは2018年春にフランスで発売される予定だが、米国、英国、オーストラリアではすでに販売されている。ただし、すでに何人かのユーザーがこれについて苦情を述べています。ただし、最初のユーザーレビューオーストラリア人のバイヤーの一人はこう叫びました。iPhone を使用したセットアップは信じられないほど早くて簡単でした」。ただし、多くの購入者は Apple の接続スピーカーを使用できず、セットアップ中に失敗します。

ユーザーは、すべてが整っていたと説明します。 WiFi、Bluetooth、iCloud キーチェーン、および 2 要素認証が有効になりました。 Home アプリは iPhone 8 にインストールされており、これを使用して HomePod を設定する予定でした。ただし、電話の電源を入れると、「設定に失敗しました - 6722」というエラー メッセージが表示されます。»。その後、彼女は Twitter、Reddit、Apple サポート フォーラムを通じてオンラインで助けを探しました。何よりも、彼女は自分が一人ではないこと、この場合は何百人もいることに気づきました。

このバグは、ユーザーが家庭内の HomeKit 対応デバイスを制御できるようにする Apple の Home アプリに関する長年の問題が原因であるようです。したがって、アプリケーションは構成メッセージを渡すことができません。この問題は 8 か月以上前に初めて Apple に報告されました。しかし、クパチーノの会社は問題を認識していない。したがって、顧客に対しては、返品以外の解決策は提供しません。iFixitが修理不能と宣言したHomePod、返金を受けます。