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- Google Play ストア: フランスでの払い戻し期間が 14 日間に延長
Google Play ストアは、フランスとヨーロッパでの購入の払い戻し期間を 14 日間に延長します。この期間は 2018 年 3 月 28 日までは 48 時間に制限されており、欧州経済領域 (EEA) に加盟していない国に対しては依然として制限されているため、大幅な延長となります。したがって、顧客は製品が機能しない、または約束に対応していないことに気づくまでの時間が長くなります。購入後 2 時間以内であれば、いつでも即時に無条件で返金を受けることができます。
Google Play ストアでの払い戻し期間2018 年 3 月 28 日、欧州経済領域 (EEA) 諸国、つまりフランスではこの期間が 14 日間に延長されました。Google のポリシー変更により、ヨーロッパの消費者が自社の製品 (アプリ、ゲーム、音楽、電子書籍など）が動作しないか、説明の約束に対応していません。
Google Play ストア: 払い戻し期間の延長
期間後に Play ストアでの購入に対する払い戻しをリクエストするには、次の手順に従います。
- に行く息子はGoogle Playに挑戦しますアプリではなくウェブサイトから
- セクションに到達するまで下ります注文履歴
- 払い戻しを希望するアプリケーション、ゲーム、その他をリストから見つけます。
- をクリックしてください3つの小さな点右側にあります
- 選択返金をリクエストする
- 状況に応じたオプションを選択し、フォームに記入してください
これまでのところ、Google Play ストアでの払い戻し時間はわずか 48 時間でした。そして、これはEEAに加盟していない国にも依然として当てはまります。この 2 日間の期間が経過すると、開発者に直接返金をリクエストする必要がありましたが、それを得るのは多くの場合困難でした。
また、常に引き出し期間があることに注意してください。購入から2時間後アプリケーションまたはゲームの即時かつ無条件の払い戻しを受けることができます。乱用を避けるために、製品ごとに 1 回のみ実行できる手順。記入するフォームや Google からの検証を待つ必要がないため、上記のプロセスが簡素化されます。
