Google Play ストアで購入したアプリケーションの払い戻しは可能です。時々、ちょっと衝動的に Android アプリケーションに夢中になってしまい、最終的には非常に残念な結果になってしまったということがあります。 EU にお住まいの場合、正当な理由なく直ちに返金していただくために、2 時間のクーリングオフ期間が設けられています。操作方法をAからZまで説明します。
まとめ
まず最初に、Google Play ストアにはいくつかの返金ポリシーがあることを知っておく必要があります。アプリケーションやゲームでは、次のことが可能です。2時間以内に即時返金リクエストを行ってください購入後のもの。自分を正当化する必要はなく、払い戻しは即座に行われます。
2時間の遅延の後、Googleは提供される可能性について曖昧だ。ただし、退会期間後でも返金をリクエストすることは可能です。正当な理由を求められるでしょう。例えばアプリが動作しないか、発行者の説明と一致しないため。
他の種類の購入の場合、引き出し期間は異なります。期限があります書籍、Google Play フィルム、シリーズ コンテンツは 7 日間、まだ読み始めていない場合に限ります。たとえばストレージ サービスの購入などのデジタル サービスの場合、次の可能性があります。14日以内に返金をリクエストしてください。
最後に、3 番目の可能性は次のとおりです。開発者に直接返金をリクエストする、特に遅刻した場合。
でアプリケーションを購入しました。Google Play ストア。残念ながら、後者はあなたには合わないか、あなたのスマートフォンではうまく動作しません。パニックにならないでください。正当な理由なく2時間以内に返金してください。
- Android スマートフォンで Google Play ストアを開きます
- お申込みページへ払い戻しを希望していること
- 「払い戻し」をタップします
- 「はい」を押して確認します
- これで完了です。アプリケーションはすぐにアンインストールされます。
次の数分で返金の確認が届きます。もう一度、私たちはそれを繰り返しますこの方法はアプリ購入後 2 分以内にのみ機能します。アプリやゲームを返品して入手することはできませんのでご注意ください。払い戻しは1回のみ。再度ご購入いただいた場合、返金は致しかねます。
方法は少し異なります。 2 時間以内に払い戻しをリクエストする機会を逃した場合でも、払い戻しを行うことができます。 Googleはゲームやアプリケーションをいつまで提供するかについては明らかにしていないが、この期間は最大14日間ですデジタルサービス向け。
返金をリクエストするには、次のものが必要ですこのフォームに記入してください。後者の場合、以下を含むいくつかの情報が要求されます。返金理由。はい、この方法は、アプリ内購入またはアプリケーションの毎月のサブスクリプションの払い戻しを受ける場合にも機能します。
その後、Google が連絡方法を尋ねます。電話で選択した方が早いため、電話で選択することをお勧めします。リクエストの調査には通常 1 日もかかりません。リクエストが受け入れられた場合、払い戻しにかかる時間もお支払い方法によって異なります（Google は購入に使用された方法に応じて払い戻します）。お支払い方法に応じた払い戻し時間を確認するには、このページに行く。
最後に、最後のシナリオですが、14 日の期限を過ぎた場合、またはアプリケーションに問題がある場合は、次のことを行うことができます。開発者からの直接の返金リクエスト、払い戻しを受け入れるかどうかは彼次第です。
これを行うには、アプリケーションページに移動し、詳細の一番下に開発者の電子メールがあり、それをコピーして返金の理由を記載した電子メールを送信します。処理時間は実際には開発者によって異なります。大規模な開発者の場合は数分かかる場合があり、小規模な開発者の場合は数日かかる場合があります。
したがって、この小さなチュートリアルが、アプリケーションまたはアプリ内購入の払い戻しを受ける際に役立つことを願っています。そうでない場合、Google Play ストアで払い戻しを利用したことがありますか?これらのいくつかのシステムで何か問題が発生しましたか?
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