Google ドライブ: 特定のファイルが突然消える理由と、災害を回避する方法がわかっています

Googleは、多くのドライブユーザーがここ数週間で数か月分のデータを突然失った理由を明らかにした。問題はサービスのデスクトップアプリケーションにあるようです。同社は、問題が最終的に解決されるまで最悪の事態を回避するためのアドバイスを提供した。

数週間にわたり、Google ドライブユーザーの間でパニックが蔓延しました。それには正当な理由があります。一部の不運な人々に現在起こっていることよりもさらに悪いことを想像するのは難しいからです。実際にはたくさんありますが、数か月分のデータが跡形もなく消えてしまったとの報告。彼らの側で何らかの操作を行っても、この現象を説明することはできません。さらに悪いことに、状況の深刻さはさまざまです。2 ～ 3 か月失われたという人もいれば、2 年間のファイルに別れを告げなければならなかった人もいます。

その後、Googleは問題を調査中であると主張したが、数日間何も知らせなかった。最後に、同社は作業の進捗状況を明らかにするために、今週月曜日、11月27日、自社のサポートフォーラムにメッセージを発表した。残念ながら、決定的な解決策はまだ見つかっていません。しかし、犯人が判明したため捜査は進んでいる。このバグはデスクトップ版の Google ドライブが原因であるようです。

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Googleは詳細については明らかにしなかったが、現在はデスクトップアプリケーションに注力していると述べた。修正を受ける権利が得られるまでにはもう少し待つ必要がありますが、それまでの間、同社は最悪の事態を回避するためのアドバイスを提供しています。より正確には、次の 2 つの操作は絶対に避けるべきです。