Google アシスタント、Alexa、Siri など、何百万人ものユーザーがパーソナル アシスタントの弱点を突いた詐欺師によって毎日詐欺に遭う危険にさらされています。必要なのは、インターネット サービスに関連付けられた偽の電話番号だけで、巧妙に仕掛けられた罠にあなたを誘導します。
音声アシスタントをよく使う人にとって、ここ数週間のニュースは心強いものではありません。相次ぐ論争の末、会話をスパイする Google アシスタント、SiriBusiness Better Bureau (BBB) が発行したレポートでは、次のような新しい慣行が強調されています。ユーザーを騙して検索エンジンに偽の番号を表示させる。 BBB は、消費者を保護し、消費者と企業の間の信頼環境を改善することを目的とした非政府機関です。
毎日、たくさんのユーザーがパーソナルアシスタントに尋ねるインターネット上でサービスを検索し、プロバイダーの電話番号に自動的に電話をかけることを信頼します。しかし、この習慣は大きなリスクをもたらし、新しい形のインターネット詐欺。悪意のある人は偽のページを作成し、検索エンジンに掲載して被害者を惹きつけます。
«会社の電話番号が必要です。 Google アシスタント、Siri、または Alexa に検索してダイヤルするように依頼します。しかし、会社の「代表者」が応答すると、会話は奇妙な方向に進みます», BBB 代理店がそのサイトに公開されたメモで説明しています。
«この代表者は問題の会社の一員ではないことが判明した。詐欺師は、多くの場合、広告料を払って、偽のカスタマー サービス番号を作成し、検索結果の上部に表示します。 Siri、Alexa、または他のデバイスが音声検索を実行すると、アルゴリズムが誤って不正な番号を選択する可能性があります。 »。
閉じ込められないようにするにはどうすればよいでしょうか?
被害者の一人は、どのようにして詐欺に遭いそうになったかをBBBに語った。彼女は、飛行機の座席を変更するための航空会社の顧客サービスを見つけるために音声検索を行ったと説明しました。彼は驚いたことに、電話をかけてきた人はギフトカードで 400 ドルを請求しようとしました航空会社が特別プロモーションを実施していると主張した。明らかに、彼女は詐欺師に出会った。 Siri を使用してプリンター サプライヤーのテクニカル サポートに連絡した別の被害者も同様です。
この手法は、次のような別の種類の詐欺を思い出させます。ユーザーを罠にかけるために何千もの偽の住所が作成された Google マップ。ビジネス・ベター・ビューローは、罠にはまらないように、連絡しようとしている企業の公式ウェブサイトに常にアクセスし、検索エンジンの広告にもっと注意を払って調査すること、そして何よりもこの種の詐欺行為に続いて銀行振込を行わないことを推奨しています。会話。
出典: Business Better Bureau
