Galaxy S9 のタッチ スクリーンはバグの被害者です。最初のユーザーの声から数日後、サムスンはこの論争に正式に対応することを決定した。韓国ブランドの広報担当者は、影響を受けるスマートフォンは限られていると主張している。それでも心配な場合は、サムスンはアフターサービスに連絡することをお勧めします。
Galaxy S9 のタッチスクリーンが正しく動作しない、ソーシャルネットワーク上で複数のユーザーに苦情を言います。彼らによると、サムスンの新しい主力製品のタッチスクリーンにはいくつかの「デッドスポット」があるという。簡単なメッセージを入力するのが難しくなった人もいます。一部のユーザーはスクリーンプロテクターを外したり、タッチスクリーンの感度を高めたり、仮想キーボードを変更したりすることで問題を解決できましたが、他のユーザーはGalaxy S9をSamsungと交換することを余儀なくされました。
Galaxy S9: Samsung が受け取った苦情は限られた数のみ
「Galaxy S9/S9+ タッチスクリーンの応答性の問題に関する限られた数の報告を調査中です。」サムスンの広報担当者がEngadgetの同僚にこう宣言した。しかし、ソウルの大手企業は、同じ問題に遭遇したすべてのユーザーに対し、同社のサービスに連絡するようアドバイスしている。「現在、影響を受ける顧客と調査中です。」広報担当者を指定し、「「顧客満足はサムスンの中心であり、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することを目指しています。」。現時点では、メーカーはこのバグの原因についてコメントを控えています。
Reddit や Samsung フォーラムの一部のユーザーは、すでに欠陥のある Galaxy S9 を交換することができています。「サムスンに行ったところ、確かにハードウェアの問題であることが確認されました。」新しい S9+ を注文できることを嬉しく思っているお客様はこう説明します。先験的に、このバグは単純なアップデートでは修正できません。で同様の問題に遭遇しましたかあなたの新しいGalaxy S9?サムスンの公式プレスリリースについてどう思いますか?
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