Galaxy S8、S8 Plus、Galaxy Note 8はAndroid 10アップデートの対象外であるとサムスンがついに発表。 3 台のスマートフォンはすでに、Android Pie と Android Oreo という 2 つの主要な Android OS アップデートの恩恵を受けています。したがって、当然のことながら、メーカーが約束したソフトウェア サポートの終了に達しました。
2019年11月、サムスンのドイツカスタマーサービスは次のように発表した。Galaxy S8 および S8 Plus に Android 10 が間もなく登場。数週間後、サムスンのアフターサービス担当者は、次のことを保証して高値で入札しました。このアップデートはGalaxy Note 8にも展開されます最終的に、次のことが判明しました。ブランドの顧客サービスが虚偽の情報を広めた、2020年2月26日にSamMobileから同僚に報告されました。
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メディアは、Galaxy S20専用のUnpackedカンファレンスの傍らでサムスンの代表者にインタビューすることができた。代表はしっかりと顧客サービスの請求を拒否。いいえ、One UI 2.0 オーバーレイを伴う Android 10 アップデートは、2017 年に発売された 2 台のハイエンド スマートフォンでは提供されません。「これも、左手が右手が何をしているのかを知らないという典型的なケースです。」サムモバイルのサムモバイル。
それは驚くべきことではありません。サムスンは3つのスマートフォンを統合していなかった公式の Android 10 アップデートのロールアウト スケジュール。なお、3端末ともすでにAndroid OreoとAndroid Pieのインストールが可能となっている。約束どおり、このブランドはまだ提供しています2 つの主要な Android アップデートハイエンドデバイス上で。 3 回目のメジャー アップデートを提案するのはメーカーの習慣ではありません。念のために言っておきますが、Samsung のアフターサービスが特定のアップデートの到着を誤って発表したのはこれが初めてではありません。
ソース ：サムモバイル
