サムスンは、ギャラクシーノート7の爆発の原因をついに知ることになる。内部調査は決定的なものではなかったが、韓国企業は独立組織に答えを得るように求め、数日以内にその答えが明らかになるはずだ。
Note 7の爆発原因の調査が「韓国の試験研究所」とアメリカのUL（Underwriters Laboratories）のおかげで判明したようであれば、サムスンはまだ結果を伝えたくないが、原因を明らかにすることを約束する月末までに Galaxy Note 7 が爆発する可能性があり、したがって今年も終わります。
これらの結論が、Note 7 の攻撃的なデザインが問題の原因であると判断した独立企業の結論と同じかどうかを確認していきます。一部のサプライヤーが製造したバッテリーを非難した後、サムスンは最初の欠陥モデルを最終的に同じ問題が発生した代替モデルと交換した。
その後に行われたのは、前例のない製品返品キャンペーンです。 Galaxy Note 7 を使い続けることを選択したユーザーのために、Samsung はできる限りのことを行ってきました。流通しているすべてのモデルを廃止する、WiFi とモバイルデータの切断からバッテリーの 30% への制限まで。
この問題に対する明確な答えがないという懸念は、ブランドの将来の顧客を心配させるのに十分でした。サムスンはこの痛ましい問題に終止符を打ち、将来に目を向ける準備ができているようだ。調査結果が公表されれば多くの質問を受けることが予想される韓国企業にとっては前代未聞の大失敗だ。
一つ確かなことは、サムスンは将来の製品の制御に関してこれまで以上に妥協を許さず、一部の顧客の失われた信頼を取り戻し、ブランドイメージを回復するために2017年に全力を尽くす必要があるということだ。これらの結果については、Samsung による正式発表で数日中にお会いしましょう。
https://yumie.trade/tech/kuniye/meilleures-alternatives-samsung-galaxy-note-7.html
