Freebox 購読者は、WhatsApp で無料カスタマー サービスに連絡できるようになりました。 Xavier Niel のオペレーターは、インスタント メッセージング アプリケーションのアフターサービスを開始したところです。したがって、WhatsApp は、無料支援の多数のコミュニケーション チャネルに追加されます。メッセージで連絡する方法を説明します。
Univers Freebox によると、数か月にわたるテストの後、Free はついに WhatsApp でカスタマー サポート サービスを開始しました。当初、このカスタマーサービスは、Freebox オファーの加入者のみを対象としています。無料モバイルのサブスクリプションしか持っていない場合は、この方法でサポートに問い合わせることはできません。 WhatsApp を通じた顧客サービスは、間もなくモバイル加入者にも提供される予定です。
Facebook Messenger であれ WhatsApp であれ、メッセージング サービスを介したカスタマー サービスとのやり取りには、いくつかの利点があります。まず第一に、メッセージングにより次のことが可能になります。アドバイザーとリアルタイムでやりとり。次に、アプリケーションはすべてのやり取りを記録します。したがって、フリーエージェントはあなたの古いメッセージを掘り下げて、問題の原因をより簡単に特定したり、質問に正確に答えたりすることができます。
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アフターサービスとのコミュニケーションを容易にするために、写真、ビデオ、またはスクリーンショットを送信することも可能であることに注意してください。 Freebox サブスクライバーの場合は、次のリンクにアクセスしてください。無料購読エリア。このインターフェイスを介して、WhatsApp アプリケーションで直接変換を開くことができます。完全な手順は次のとおりです。
- 無料購読エリアに移動します
- 「マイサポート」セクションに移動します
- ページの下部にある WhatsApp アイコンをクリックします
記録のために言っておきますが、Freebox カスタマー サポートは次のとおりです。他のチャンネルでもアクセス可能Face to Free、Facebook、Twitter、従来の 3244 など、非常に実用的な機能です。フリーボックスポップ、デルタ、革命、1つ、 またはミニ4K、WhatsApp経由でFreeに連絡しますか？以下のコメントであなたの意見や証言をお待ちしています。
ソース ：フリーボックスの世界
