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無料モバイル: 最初の補償フォームが加入者に送信されます
Free Mobile と UFC-Que-Choisir の間の合意に従い、2012 年から 2015 年 10 月までの間に Free の 3G ネットワークに満足できなかった加入者は、補償を要求する紙のフォームを受け取るようになりました。このフォームは 7 月 21 日までに返送する必要があります。
数日前、多くの消費者からの苦情を受けて、Free と UFC-Que-Choisir 協会は、Free の無制限プランの加入者に補償が行われる協定を締結しました。実際、これらの加入者の多くは、2012 年から 2015 年 10 月までの間、通信事業者の 3G ネットワークに満足していませんでした。
この契約は、以下の加入者に関するものです。無料プラン €19.99 または €15.99定期購読をキャンセルしていない人。 2 ユーロ パッケージの加入者には影響はありません。同様に、プライベートセールの一環として割引の恩恵を受けた人は、払い戻しの恩恵を受けることはできません。
無料モバイル: 7 月 21 日までに返送するフォーム
関係する加入者は、無料の 3G に関連して不都合を被ったと思われる月数に応じて、1 ～ 12 ユーロの補償を受け取るために、公式 Web サイトの Free Mobile 加入者エリアで今すぐリクエストを行うことができます。携帯。限度額は12ユーロに設定されています。オンラインフォームは、2017 年 6 月 30 日まで利用可能。
この手続きをオンラインで完了すると、払い戻しの対象となる加入者には、紙のフォーム手書きでサインしてもらうこと。手続きを完了した最初の購読者は今朝、メールボックスにフォームを受け取り始めました。
フォームに署名し、日付を記入して Free Mobile に返送するだけです。2017 年 7 月 21 日まで、補償の請求が処理されなくなる日。補償金は、Free Mobile が紙のフォームを受け取った後、2 通の請求書のうちの 1 つに直接適用されます。
Free Mobile は通常、競合他社と比較して非常に魅力的な価格を提供していますが、提供するネットワーク カバレッジが最も弱い通信事業者でもあります。今日も、Freeの4Gネットワークは大幅に遅れている競合他社と比較して。
