フリーモバイルのレユニオン島への到着は、島の住民全員から非常に好評でした。しかし、この温かい歓迎はすぐに、課金のバグやその他のさまざまな小さな技術的問題により不満の感情に変わりました。 Free はこれらの問題を解決したので、一定数の加入者が経験している移植性の問題に対処できるようになりました。
7 月初旬、Free Mobile は月額わずか 9.99 ユーロで無制限の通話 + 25 GB のインターネットを含むおいしいパッケージをプレゼントとしてレユニオン島にスーツケースを置きました。この贈り物は、これまで自由移動ネットワークを利用できなかったこの海外県の住民を喜ばせたことは明らかです。
この運営者は再びこの行動で非常に厳しい攻撃を行ったが、やや憂慮すべき懸念により、最近の発言の代償を支払った。最新の、そして最もメジャーではない存在課金バグの問題。現在は解決されており、これらは今度は非常に迷惑な新たなしゃっくりに取って代わられます。
無料モバイル: 携帯性の問題がレユニオン島に影響を与える
私たちの同僚としてフリーボックスの世界, フリーは現在、新たな大きな問題、今回は移植性に関連しています。より正確には、一定数の RED by SFR と Orange の顧客に影響を与える障害について話しています。Orange は Free Mobile ネットワークへの移行を希望していました。
移行はこれまでのところあまりうまくいっていないようです。番号が割り当てられていないことに気づいた人もいれば、サブスクリプションがキャンセルされていないことに気づいた人もいます。したがって、オペレーターが提供するサービスを最大限に活用したいと考えているユーザーの間では、明らかな不満が生じています。
Free 側は当然、黙って見ているわけではなく、これらのポータビリティに関する懸念に影響を受ける人々に 2 つのソリューションをすぐに提供しました。オペレーターは、次のいずれかを提案します。出金による返金と新たなポータビリティのやり直し" または "撤回の手紙を待つ間、何もせずに元のオペレーターに留まる»。
また、Free では、銀行やメッセンジャー、WhatsApp、さらには Google などの特定のアプリケーションから直接送信される確認 SMS メッセージでいくつかの問題が発生することにも注意してください。これらの小さな問題はすべてできるだけ早く解決する必要があり、Free はできるだけ早く問題を修正するために懸命に取り組んでいます。
