Free Mobile à la Réunion : premiers bugs de facturation et début des problèmes pour l’opérateur

ちょうど 1 週間前、無制限の通話と 25 GB のインターネットを含むパッケージを月額わずか 9.99 ユーロで提供する Free がレユニオン島に到着しました。非常にはっきりしています、足です!はい、最後に、最初の問題がこの素晴らしい海外の地への到着を台無しにするまでは。請求のバグは加入者によってすぐに発見され、オペレーターに知らせることを忘れませんでした。

free mobile 4g illimitee

新しいサービスの立ち上げは計画通りに進みません。 1 つまたは複数の技術的問題が常に存在し、その導入が中断され、担当者に損害を与えます。この場合、無料モバイル!

この通信事業者は先週、月額9.99ユーロで無制限の通話と25GBのインターネットパッケージを展開してレユニオン島の住民を喜ばせたが、今日はやや微妙な状況に陥っている。同社は、ネットワークの品質ではなく、課金サービスに関連した問題によって大きな打撃を受けています。

無料モバイル: レユニオンの加入者が請求のバグについて苦情を言う

レユニオン島のほぼ 95% をカバー, Free Mobileは、モバイルネットワークの品質のおかげで、確かに問題を抱えているわけではありません。それは全く問題ではありません!本当の懸念は次のようなものから来ています一定数の加入者によって最初に発見された請求バグ

何人かの個人、特に特定の iPhone 所有者が、自分に責任がないのにユーロを使ってしまうような請求バグを発見しました。たとえば、これは iPhone サービス (iMessage、FaceTime など) を有効にする問題でしたが、その後、SMS メッセージはパッケージ外の番号にのみ送信され、0.19 ユーロが請求されました。

他のユーザーの間でも同様の意見があり、消費者サービスや無料メッセージングへのさまざまな電話が指摘されています。通話料金はまったくかからないはずの通話に 0.01 ユーロかかりました。言うまでもなく、これらのバグは非常に奇妙なものです。

ソーシャルネットワーク上で公開されたさまざまな投稿や、フリーに送られたプライベートメッセージを通じて状況を認識したフリーは、直ちにこれらのさまざまな金額を徴収しないと宣言して加入者を安心させた。その結果、これらすべての無料モバイル サービスは、レユニオンの住民、つまり社会保障の受益者によって平和的に使用されることができます。4G+ の速度、とにかく素晴らしい。ただし、これらのバグがオペレーターによってすぐに修正されることを願っています。