CNILは、ヨーロッパのデータ保護規制であるGDPRで指摘されているいくつかの違反でFree Mobileを名指ししたばかりだ。実際、同組織は、フランスのオペレーターが特に個人データの処理に関して、顧客のいくつかの権利を侵害したことを確認した。フリーモバイルに30万の罰金支払い命令ユーロ。
その間最近、ブイグ テレコムとレッド バイ SFR が 2021 年の値上げの王に輝いた6,000 万人の消費者によって、次は間違った理由で注目を浴びることから解放される。実際、フランスの通信事業者に白羽の矢が立ったのは、CNIL、国家情報技術と自由委員会、GDPR のいくつかの違反に対して、欧州のデータ保護規制。
ユーザーから同社に対して提出されたいくつかの苦情（合計約 20 件）を受けて、CNIL が調査を実施した結果、次のことが判明しました。Free Mobile は個人データの処理に関するいくつかの権利を事実上侵害しました。より具体的には、この組織は GDPR の 4 つの重大な違反を指摘しました。
- 個人に関するデータにアクセスする個人の権利を尊重しないこと
- ～する義務の違反関係者の反対の権利を尊重する, フリーモバイルは、商業的な見込み客メッセージの受信を希望しないユーザーのリクエストを考慮していませんでした。
- データ保護義務の違反、Free Mobile はキャンセルされたサブスクリプションに関する請求書を顧客に送り続けた
- 個人データのセキュリティを確保する義務への違反、電子メールで送信された無料携帯電話、明確な、オペレーターオファーに加入するときのユーザーパスワード
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CNILはFree Mobileの義務を撤回
したがって、これらの多数の犯罪に対して、CNIL の制限された訓練は次のことを決定しました。Free Mobileに30万ユーロの罰金の支払いを命じる。委員会が指定しているように、制裁の額には「会社の規模と財務状況」。2020年には、フリーは50億ユーロの売上高を記録した。言い換えれば、この罰金はイリアス グループ全体の売上高の 0.01% に相当します。間違いなく、オペレーターに考えさせるには十分です...
通常、CNIL は企業に対して命じた制裁や警告を公表する習慣がありません。それにもかかわらず、フランスにおける事業者の重要性を考慮すると、この制裁の公表は「個人の権利要求の処理とユーザーデータのセキュリティの重要性を思い出す必要があるため、これは正当化されます。」
