電話勧誘:ブロックテル破綻後の政府の対応策を明らかに

電話勧誘は現在法案の対象となっている。特に、ブロックテルの失敗後の解決策を提案する必要があるだろう。このプロジェクトの第二読会がまもなく国会で予定されているが、政府は1月27日月曜日、電話勧誘に関連した虐待や詐欺と闘うために想定されるさまざまな行動や措置を発表した。

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先週、いくつかのUFC-Que Choisirを含む消費者弁護団体がBloctelの失敗を非難する請願を提出そしてコールドコールの完全な禁止を求めます。同時に、次のような法案も提出されました。電話勧誘の監督と詐欺電話対策国会では1月末に審議されており、間もなく第2読会が予定されている。

その一方で、政府は、電話勧誘に関連した詐欺や悪用に対処するために想定されているさまざまな措置を明らかにすることを選択しました。

  • エネルギー改修分野における勧誘電話の全面禁止。この措置は、国家が提供する援助を口実に、顧客に電話でアプローチすることをためらわない専門家に対する家庭の信頼を回復することを目的としている(この分野では、2018年から2019年の間に1,170件の消費者苦情が記録されている)。
  • 電話による勧誘は監督され、許可されている時間帯に制限される場合があります(月曜から土曜の「オフィス」時間内のみ)。
  • 深刻な虐待が発生した場合、自然人および法人は 25 倍の経済制裁を受ける可能性があります (個人の場合は最大 75,000 ユーロの罰金、企業の場合は 375,000 ユーロの罰金)。

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2019年の罰金は230万ユーロ

この最後の点について、経済財務大臣付の国務長官であるアニエス・パニエ・リュナシェは、確立された戦略を持っています。目標は、罰金の額が非常に高額になると機能しなくなる詐欺師の経済モデルを打破することです。新聞「レゼコー」のコラムに方針を明記。

彼女はこう付け加えた。ルールを定めるだけでは十分ではなく、強制する必要があります。これは特にここに当てはまり、詐欺師の遍在性と創意工夫が捜査員の任務を困難にしています。私は DGCCRF 職員の細心の注意を払った仕事の複雑さを知っていますし、今日それを測定しましたし、フランス人が苦しんでいる煩わしさも知っています。私たちは全力を尽くしており、決して諦めません。」アニエス・パニエ=リュナシェはそう断言する。 2019年には、虐待的な電話勧誘行為に対して約230万ユーロの罰金が課せられた。

ソース :レゼコー