サムスンは昨夜ラスベガスのCES 2017でカンファレンスを開催した。同社が新しいスマートフォンを発表しなかったとしても、サムスン電子アメリカの最高執行責任者(COO)であるティム・バクスター氏は、機会を見てギャラクシーノート7の大失敗に戻り、「すぐに」説明すると約束した。
サムスンではありませんGalaxy S8を提示しなかったCES 2017 カンファレンスでは、誰もそれを予想していませんでした。なぜなら、たとえ今年は4月に延期される可能性があるとしても、韓国人は依然としてこの発表をバルセロナでのMWCのために保留しているからだ。 CES では、サムスンは通常、新しいテレビや新しい家電製品を発表します。
しかし昨日、例外的に韓国の巨人は依然としてスマートフォンについて話したがった。製品を宣伝するためではなく、自分自身を非難するためです。サムスンは確かに昨日、Galaxy Note 7の大失敗を振り返り、公的に謝罪した。この困難な任務を担ったのは、サムスン電子アメリカの社長兼最高執行責任者(COO)のティム・バクスター氏だった。
韓国人は単純にこの話題を避けるつもりであり、同社はCESでスマートフォンについて決して話さないだろうと誰もが思っていた。しかし、この韓国人は勇気を持って、カンファレンスの最初の瞬間からギャラクシーノート7の話題を切り出しました。そしてティム・バクスターはこう宣言した。
ご存知のとおり、今年はサムスンにとって困難な年でした。皆さんの中には、直接影響を受けた人もいますし、特に Galaxy Note 7 に関して、メディアでこのすべてを注視している人もいることは間違いありません。私たちは、何が起こったのかを理解し、それが確実に起こらないよう、外部専門家の助けを借りて社内での取り組みを強化し続けています。」二度と起こらないでください。
この件についての結論として、ティム・バクスター氏は次のように説明しました。サムスンはGalaxy Note 7の大失敗の原因を「近いうちに」明らかにするだろう。これは私たちがすでに数日前から知っている情報ですが、サムスンがCESというショーケースを使ってそれについて話しているという事実は、サムスンがどの程度透明性を望んでいるかを示しています。たとえ一部の専門家がすでに仮説を立てていたとしても、正式版が待望されています。
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