Canal+ は Bouygues Telecom ボックスでは動作しなくなりました。これを修正する解決策は次のとおりです。

数日間、多くの Bouygues Telecom Bbox 加入者が TV ボックスで Canal+ にアクセスできなくなりました。暗号化されたチャネルは、問題を解決するために従うべき手順を公開しました。

Canal+ は、Bouygues Telecom の Bbox に影響を与え続けていることは明らかです。すでに2023年12月には、加入者は暗号化されたチャネルにアクセスできませんでしたブイグの箱に権利がないことに関連した問題が原因です。

最終的に、問題は数週間後に解決されました。そして今週火曜日、2024年9月3日、新たな懸念が浮上しました。私たちが信じればCanal+ 技術チームによってオープンされたチケット、”Canal+ ユニバースにアクセスしようとすると、「システム エラー、予期しないエラーが発生しました」というエラー メッセージが表示される場合があることをお知らせします。

Bbox で Canal+ へのアクセスを取り戻すにはどうすればよいですか?

このバグの影響を受ける加入者の不満に直面して、Canal+ サポートはたった今、それを取り除くために従うべき手順。具体的には、まずCanal+アプリケーションからデータを削除する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

• に行くギザギザのバー右上の [OK] をクリックして確認します
• カテゴリが見つかるまでメニューをスクロールしますアプリケーションそして「OK」をクリックします
• 今すぐコマンドを押してくださいすべてのアプリを表示
• リスト内で Canal+ を検索し (特に Canal+/CanalSAT は除く)、「OK」で確認します。
• 次に、に行きますデータのクリアそして操作を検証します

Canal+ チームが指定しているように、この手順には次の手順を実行する必要があります。TVデコーダの完全な再起動。これを行うには、プラグを抜き、少なくとも 1 分待ってから電源を再度オンにします。通常は、暗号化されたチャネル サービスに再びアクセスできるようになります。

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奇跡的な解決策はありません、注意してください

注意してください、このプロトコルは奇跡的な解決策ではないようです。確かに、多くの加入者はまだ Canal+ にアクセスできないと言っています、推奨された操作を実行した後でも。

「こんにちは。手順に従いましたが、まだシステム エラーが表示されています。現場で対応してくれることを願っています。」と顧客は書いています。 「操作は機能しません…何度か試みても」、がっかりした別の加入者も保証します。

一部の加入者は、効果があると思われる別のソリューションを選択しています。Bbox を工場出荷時の設定にリセットします。ただし、この操作では Wi-Fi 接続と暗号化キーを再度構成する必要があることに注意してください。さらに、この操作により、Wi-Fi セキュリティ キー、ポート転送、ファイアウォールなどのインターフェイスを介して変更されたすべての設定も消去されます。