2020 年 3 月 17 日午前 11 時 35 分更新: ブイグのモバイル ネットワークで問題が続いています。 Twitter上では苦情が山積しており、ダウンディテクターまだ接続の問題が報告されています。私たちの側で再び確認できたように、4G でブイグ ネットワークに接続することはまだ不可能のようです。さらに、オペレーターからは、この流行期間中、シフトを編成することでインフラの維持を確実にするために可能な限りのことを行っていることを示すメッセージを受け取りました。これは、スタッフの数が通常よりも少ないことを意味し、ネットワークの復旧には通常よりも時間がかかる可能性があります。問題のメッセージの抜粋は次のとおりです。
「現在の健康状況において、ブイグ テレコムは、誰もが愛する人や専門的な環境と連絡を取り合えるように取り組んでいます。新型コロナウイルスの流行に直面して数週間にわたって私たちに影響を及ぼしてきましたが、私たちは皆さんの多くが日常的に経験している困難を承知しており、皆さんが懸念していることも理解しています。私たちは全員が懸念しており、全員の健康を守るために協力して行動する必要があります。これに関連して、次のことに注意してください。ブイグテレコムの全従業員が動員されるこれにより、愛する人、友人、同僚と最高の状態でコミュニケーションをとることができ、インターネットやテレビ サービスを利用して自分自身を楽しませたり、家族と時間を共有したりすることができます。また、当局からの現在の勧告の枠組み内で従業員の安全を確保する必要もあります。当社の技術チームは交代制で編成されていますこの期間中、固定およびモバイルサービスの品質を維持するために、ネットワークを永続的に監視することを保証します。」
2020 年 3 月 16 日の元の記事:
現在、Bouygues Telecom モバイル ネットワークの非常に多くの加入者が重大な接続問題に直面しています。今朝から4Gネットワークに接続できなくなったようです。
今朝午前9時から、モバイルネットワークのユーザーは、ブイグテレコム深刻な状況に直面している接続の問題。この問題は、リヨン、リール、ディジョン、マルセイユ、パリ、イル・ド・フランスの特定の地域(特にオー・ド・セーヌ、セーヌ・サン・ドニ、ヴァル・ド・マルヌ)などの都市に影響を及ぼしているようです。さらに、午後 4 時直前にわずかに小康状態になったにもかかわらず、停電は再び激化しました。
4G ネットワークのみの大規模な障害ですか?
私たちは、Bouygues のサブスクリプション (より正確には月額 9.99 ユーロの B&You Light 30 GB パッケージ) を備えたいくつかの編集用スマートフォンでこの問題を確認することができました。通話とデータが正常に機能する場合、実際に接続することは不可能です。4Gネットワーク今朝からオペレーターから。ブイグ氏はツイッターアカウントで次のようにも推奨している。4Gを無効にする、2G/3G ネットワークに接続するため。
Downdetector サイト自体は、これらの接続の問題を報告するだけでなく、電話の問題も報告します。最後に、この問題はモバイル/4G 接続にのみ関係しているようであり、固定電話/インターネット ボックス部分全体はこの問題の影響を受けないようであることを指摘しておきます。
いつものように、私たちは失敗しません開発状況を常に知らせる。この問題が午後 3 時から午後 4 時の間に解決に向かっていると考えると、この行を書いている現在、影響を受けるユーザーの数は再び増加しているようです。
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