昨年 8 月に発見され、Pixel 2 または Pixel 3 のロックを解除できないバグが広まっています。この問題は最近、OnePlus 7 Pro や Xperia XZ2 などの他の携帯電話モデルでも発生しています。ただし、Google がこの厄介な問題を解決するのを待っている間に、スマートフォンを再び使用できるようにするためのちょっとしたトリックがあります。
一部のユーザーは、昨年 9 月にスマートフォンで奇妙なバグを報告しました。PINコードを入力してデバイスのロックを解除する(または 4 桁または 6 桁のコード)、デバイスはループで実行され、常に同じ画面に戻ります。その結果、デバイスは使用できなくなります。当初、このバグは影響を与えるだけだったようですグーグル2などピクセル3, しかし現在は他のモデルも影響を受けるようになっています。これは、ソニー Xperia XZ2 コンパクト、 のワンプラス 7 プロあなたセイイック クルーズ 1。Google サポート ユーザーは、Motorola デバイスで費用がかかったとも説明しています、参照を与えずに。さらに、このバグは Android 9 または Android 10 を搭載したデバイスにも影響します。
Google が適切なソリューションを提供するのを待つ間、スマートフォンを再び使用できるようにする 2 つの方法を次に示します。 1 つ目は、デバイスのセットアップ方法によって異なります。 2 番目の方法はより効率的に機能しますが、Google がより良い答えを提供しているため、「一時的な解決策」としてのみ考慮する必要があります。
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- 携帯電話のロック画面でオプションをタップします緊急通報。
- を押します。音量ボタン、オーディオ設定とアイコンが表示されます。設定。
- この設定を使用すると、PIN 方式を経由せずにスマートフォンに再接続できるはずです。あらかじめ指紋を登録していれば操作可能です。検索エリアから、ロック画面の設定したがって、指紋によるロック解除方法。
前の操作が機能しない場合は、別の方法があります。
- 引き続き設定メニューから (前の手順を参照)、「ユーザー」または「アカウント」オプションを探します。
- そこで新しいユーザーアカウントを作成できるはずです。携帯電話にすでに保存されているデータ (写真、連絡先、アプリケーション、通話および SMS ログなど) にはアクセスできなくなることに注意してください。これは一時的な解決策であり、Google が修正プログラムを展開して発見するまで待つ必要があります。予防措置として、ロック解除方法をアクティブにしないでください。
最後に、上記のスマートフォンのいずれかを所有している場合ですが、まだバグの影響を受けていません、主導権を握るのが良いかもしれません。設定メニューからPINロック解除を無効にし、別の方法を選択する(図、パスワードなど)。
ソース ：ライフハッカー
