Bouygues Telecom: 加入者は 77,686 ユーロの請求書を受け取りました。

この加入者は、驚くべきブイグ テレコムの請求書を受け取りました。通信事業者は少なくとも 77,686 ユーロを要求しています。よくあることですが、海外からの法外なローミング費用が原因で、まったくあり得ない金額になります。災害の説明。

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この不動産業者がブイグ テレコム会社から請求書を受け取ったのは昨年 1 月でした。通常毎月支払っている 50 ユーロの代わりに、請求書には正確に 77,786.20 ユーロと表示されています。説明は簡単であると同時に理解できない。このパッケージを悪用することなく使用したのは、彼が新年を祝うためにドミニカ共和国に滞在していたときでした。

加入者は次のことを指定したいと考えています。「明けましておめでとうございますというメッセージを送りました」。彼は、娘も Facebook や Snapchat を利用するために数日間電話を使用していたことを認めました。しかし、この法案は依然として法外な金額を示している。海外でのデータ消費量は24GB(数日以内に届くようにする必要があります)。

請求書を受け取った顧客の興奮が想像できるでしょう。彼の弁護士はすぐに、男性側のあからさまなアドバイスと警告の欠如を示すカードを切りました。ブイグテレコム特にプロフェッショナルなサービスの場合。膨大な超過にもかかわらず、DATA パッケージがブロックされなかっただけでなく、ブイグ テレコムは、この顧客の不動産代理店の運営に使用されている 5 つの専門回線を制限しました。

そこでお客様からご連絡がありましたBouygues Telecom は請求額を税抜きで 76,686 ユーロから 16,416 ユーロに値下げしました、ブイグが地元の通信事業者に支払わなければならない金額に相当する金額。そこで、電卓を使って、このタイプの超過パッケージに基づくマークを計算してもらいます。この顧客の弁護士は、業務用回線がすぐに復旧して仕事ができるようにしなければ、法廷に行くとオペレーターを脅しています。

少し頻繁に繰り返される物語。の家でSFR例えば、この顧客は 52,000 ユーロという驚くべき請求書を受け取りました。オペレーターは、顧客に対するこの種の災害を回避するために、常に助言的な役割を果たしているとは限りません。

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