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- ブイグ、特定の Bbox オファーの価格を 5 ユーロ値上げ、拒否する方法
Bouygues Télécom は再び特定の Bbox の価格を一方的に値上げしています。 ISP は加入者宛ての電子メールで、月額 5 ユーロの値上げを発表しました。その代わりに、ブイグは OCS への 2 年間のフル アクセスを提供します。よくあることですが、オペレーターは、この増額を拒否して古いオファーを維持することを許可します。
数人の Bbox 購読者が次から電子メールを受け取りましたブイグテレコムここ数日間。電子メールの中で、ISP はサブスクリプション料金を月額 5 ユーロずつ値上げすると説明しています。たとえば、Bbox Ultym ファイバーの顧客は料金を支払います。月額 38.99 ユーロではなく 43.99 ユーロ。変更は 2021 年 7 月から適用されます。
物事を簡単にするために、ブイグ氏は多くの新しい利点を強調しています。オペレーターが最初に提案するのは、国際携帯電話への10時間の通話（100か国が関係しています）。「お客様がさらに多くのサービスを利用できるように、オファーを進化させています。」ブイグを正当化する。
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ブイグは特定の加入者に値上げを課していますが、その申し出を拒否するにはどうすればよいですか?
とりわけ、Bouygues Télécom は 24 か月、つまり 2 年間のサブスクリプションを提供しています。サービスOCS。このオファーにより、次へのアクセスが提供されます4 つの OCS テーマ別チャンネル: OCS Max、OCS City、OCS Choc、OCS Geants。加入者は、米国での放送後 24 時間以内にシリーズを含む、オンデマンドでシリーズや映画にアクセスすることもできます。
いつものように、ブイグは現行法に従って行動します。消費者法第 L 224-33 条によれば、事業者は、変更が発効する 30 日前までに顧客に通知する範囲で、価格を引き上げたり、オファーの条件を変更したりする権限を与えられています。
したがって、ISP は、不満を抱いた顧客がオファーを拒否し、現在のサブスクリプションを維持することを許可します。これを行うには、ボタンをクリックするだけです「新しいオファーを放棄します」ブイグから送信された電子メールに含まれています。次に、ブイグ アカウントにログインして拒否を確認します。 OCS を含むこの新しいオファーをあきらめますか?以下のコメント欄でご意見をお待ちしております。
