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ブイグは購読者に送信された電子メールにスパイピクセルを隠した疑いで告発される
ブイグ テレコムは、インターネット上のプライバシーを守る団体である eWatchers の標的となっています。同協会は、Martin Bouygues の運営者が 2,200 万人の加入者に送信された電子メールにスパイ ピクセルを隠していたとして、GDPR の重大な違反を非難している。 eWatchersはCNILに苦情を申し立てた。
すべての通信事業者と同様に、Bouygues Télécom は定期的に電子メールを自社の宛先に送信します。固定およびモバイル加入者は 2,200 万人。これらの電子メールは、月々の請求書またはプロモーションの可能性に関する値上げを顧客に通知します。
eWatchers というフランスの協会が実施した調査によると、その目的は「インターネット ユーザーの保護を強化し、セキュリティとプライバシーの重要性に対する意識を高めるため」、これらの一見無害なメールは隠されていますスパイピクセル。これらは、PNG または GIF 形式で保存された、わずか 1 ピクセルの小さな画像です。近年、電子メールの量が爆発的に増加しています。
ブイグ・テレコムは顧客データを第三者と共有したとして告発される
これらのピクセルは、購読者が電子メールを開くとすぐに自動的にロードされるため、ブイグは次のことを行うことができます。顧客に関する情報を収集する。特定されたピクセルの中には、Google Analytics にリンクされているピクセルと、マーケティング会社 Weborama に属するピクセルが見つかります。
それでも eWatchers によると、これら 2 つのピクセルにより次のことが可能になります。インターネットユーザーのIPアドレスを収集する。さらに心配なのは、ブイグ氏は、「Google Analytics によって収集された IP アドレスを匿名化するオプションを有効化できず、また、ターゲットを絞った広告目的で収集されたデータを使用しないオプションを無効化できませんでした。」。具体的には、個人データは Google および Weborama によって広告目的で使用される可能性があります。
この行為は次の規則に違反します。GDPR、一般データ保護規則 (GDPR) は 2018 年に発効しました。インターネットユーザーのIPアドレスを収集する、企業は後者から明示的な同意を取得する必要があります。「しかし、ブイグテレコムは、これらのスパイピクセルの存在について加入者にいかなる情報も伝えておらず、また加入者が異議を唱えることも許可していません。」、eWatchersを後悔しています。
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フランスの情報技術と自由のための国家委員会であるCNILに提出した訴状の中で、国防協会は次のように要求している。オペレーターは電子メールに隠されたすべてのスパイピクセルを削除しますデータの収集に関して加入者に通知します。最後に、eWatchersは、GoogleやWeboramaなどの企業が収集したデータが確実に消去されるよう、ブイグ氏にあらゆる手段を講じるよう求めている。金額は示されていないが、報酬も議題となっている。
ソース ：eウォッチャー
