Apple TV+ は、2019 年 9 月 10 日以降、iPhone、iPad、または iPod Touch を購入したユーザーに 1 年間の無料サブスクリプションを提供することになっています。しかし、Apple が実装したシステムのバグにより、すべてが逆に行われます。一方で、そのブランドから製品を購入した多くの顧客は、このオファーの恩恵を受けることができませんでした。しかし、他のユーザーはここ数日何も購入せずにそれを入手しました。
Apple TV+ は 7 日間の無料トライアルを提供していますプラットフォームのテストには 30 日かかりましたが、Netflix では 30 日かかりました。したがって、ユーザーは評価期間の終了時に冒険を続行するかどうかを 1 週間以内に決定する必要があります。さらに入手するには、最近、より正確には 2019 年 9 月 10 日以降に Apple 製品を購入している必要があります。しかし、多くのユーザーは、同時に他のユーザーは 1 年間の無料サブスクリプションを入手できたのに、その恩恵を受けられないと不満を抱いています。条件を満たさないと。
通常、ユーザーが新しい iPhone を購入する、iPad、iPod Touch、または新しい Apple TV ボックスを購入すると、特典をすぐに利用できるリンクが記載された通知が送信されます。しかし、バグのため、プロセスは計画どおりに進みません。アカウントに表示されているサブスクリプションに基づいて、7 日間の無料トライアルが残っていることに苦情を寄せている顧客もいます。さらに良いことに、最近 Apple 製品を購入していない他のユーザーも、1 年間の無料サブスクリプションの恩恵を受けています。
現時点では、数日以内に状況が通常に戻るかどうかを言うことは不可能です。 9to5Mac サイトでは、無料サブスクリプションを不当に剥奪された人向けのヒントとして、Apple TV アプリケーションを強制的にシャットダウンして再起動するか、tv.apple Web プラットフォームから切断/再接続するか、接続するかを提案しています。これらの操作の後、7 日間の試用期間中アカウントがブロックされたままの場合は、Apple サポートに連絡して購入証明を提出するだけで、1 年間の無料サブスクリプションを有効にする特別なプロモーション コードの恩恵を受けることができます。
ソース :9to5マック