Amazon が AI を使用して商品レビューの概要を作成

Amazon は依然としてイノベーションの最前線で大きな存在感を示しています。 CNBC が公開した記事では、Amazon がアプリケーションで人工知能を使用して、カタログ内の各製品について顧客が公開したすべてのレビューの概要を作成していることがわかりました。

アマゾンでは珍しいことではありませんが、記事には数万件の評価が付いています。この商品に興味はあるけど、長所や短所をもう少し詳しく知りたいという方は、平均評価には必要な詳細が記載されていません。次に、顧客のコメントを長くて退屈に読みます。

読むには —アマゾンは人工知能によって書かれたコメントや本に溺れている

これに関連して、オンラインコマースの巨人は AI を活用し始めています。購入者の好きなもの、嫌いなものの概要を作成する参考程度に。従来の顧客レビューから遠く離れていない、この種の要約をすぐに目にする必要があるでしょう。「AIが生成する顧客のレビューに基づいて。

Amazonの担当者は、この新しいツールがどのように機能するかについて詳しくは説明しなかった。したがって、このタスクを達成するためにどの主要言語モデルが使用されているかはわかりません。ご了承くださいOpenAI の ChatGPT は、この種の作業に特に適しています: その恐るべき力により、膨大な量のテキストを取り込み、要約し、「感情」(ポジティブまたはネガティブ) を抽出することができます。

読むには —Amazon、ChatGPT や Bing Chat と競合する生成 AI、Bedrock を発表

ビル・ゲイツ自身の意見では、OpenAI チャットボットにより Google と Amazon は時代遅れになる。したがって、GAFAMがそれぞれの分野で主導的な地位を失いたくないのであれば、ギアを上げる時期が来ている。このレビュー概要作成ツールに加えて、Amazon は独自の生成 AI である Bedrock を開始しました。さらに、同社は今後も機械学習を使用していくだろう顧客に対して、より正確なオファーとより適切なターゲットを絞った広告を提供するためです。

ソース ：CNBC