Amazon Echoに組み込まれているインテリジェントアシスタント、Alexaが12月25日のクリスマスの日にクラッシュした。多くのヨーロッパのユーザーにとって、接続されたスピーカーはエラー メッセージを何度も何度も疲れることなく繰り返しました。どうしたの？
「昨日、私の家でもAlexaがダウンしていました。クリスマス関連だと思いました。」ツイッター上のユーザーがこう説明する。正午頃、みんなが祝っている間、音声アシスタントは繰り返し続けました。「ごめんなさい、分かりません」それぞれのリクエストごとに。すべてのモデルが影響を受けました。Echo Spot、Echo、または Echo Dot。私自身も Amazon Echo でいくつかの問題に遭遇しました。
Amazon Echo: Alexa は 2018 年 12 月 25 日に壊れました
リクエストが殺到し、アマゾンのツイッターアカウントは最終的に技術者が問題に対処していると表明した。午後1時30分頃、ようやくすべてが正常に戻りました。「過去 2 時間にわたり、ヨーロッパの一部の Echo デバイスで断続的な接続の問題が発生しました。これらの問題は現在解決されており、Alexa サービスは正常に動作しています。」ジェフ・ベゾスの会社が発表した。
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私たちの同僚によると、ガーディアンメディアによると、この障害は25日の朝に新しいAmazon Echoを設定しようとした多くのユーザーによって引き起こされたとされており、この接続の流入が原因で発生したという。Amazonサーバーをうまく活用しましたイギリスにあります。英国のユーザーが最も影響を受けたことがサイトの証言で明らかになったダウンディテクタ。
Echo スピーカーが年末のお祝いに大活躍することを期待しています。ツリーの下にできるだけ多くのスピーカーを配置するために、オンライン販売大手は Echo を大幅に値引きしました。たとえば、Echo Spotは通常129ユーロのところ、99ユーロで提供されました。アマゾンは障害の原因をまだ確認していない。
一部のユーザーは、問題が解決された後も数時間にわたって誤動作について苦情を言い続けています。「Alexaは動作しますが、応答時間が非常に遅いです。」Down Detector で読み取ることはできますか?ヨーロッパやアメリカの他のインターネット ユーザーの間でも同様の話があります。特定された問題のリアルタイム マップが表示されますイギリス、ドイツ、オーストリアでは依然として機能不全に陥っている。私の場合、Alexa は正しく動作するようになりました。そして家では？アレクサに関して何か問題がありましたか?
こんにちは。過去 2 時間にわたって、ヨーロッパの一部の Echo デバイスで接続が断続的に発生しました。これらの問題は現在解決されており、Alexa サービスは正常に動作しています。^MA
— Amazon ヘルプ (@AmazonHelp)2018年12月25日
