Amazon Echo スピーカーに統合された音声アシスタント、Alexa が混乱しています。ドイツのインターネット ユーザーは、Amazon で自分の個人データのコピーを調べたところ、別のユーザーに属する何千もの個人的な音声録音を発見しました。アマゾンは「人的ミス」を主張。
の一環として Amazon に個人データのコピーをリクエストした後、GDPR、ドイツの顧客が zip ファイルを受け取りました。同僚から報告がありました。ロイター。彼自身の録音の中で、インターネットユーザーは次のことに気づきました。1,700 のオーディオ ファイル見知らぬ人のもの。自宅で男性と女性が会話しているのがはっきりと聞こえます。
Amazon に連絡した後、ユーザーはダウンロード リンクの有効期限が切れてしまったことに気づきました。ジェフ・ベゾスの会社はこの失態を認識しており、おそらくファイルを消去する決断を下したのだろう。遅すぎる。男性はすでにすべてのデータをコンピューターのハードドライブに保存していました。
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ドイツメディアが音声記録に基づいて報じた。カットマガジン飼い主を見つけることに成功した。録音には、Alexa に宛てられたすべての質問とコマンドの完全な文字起こしが含まれていました。 C't Magazineからソーシャルネットワーク上で連絡を受けた、録音の背後にいるニール・シュミット氏は、アマゾンがこのプライバシー侵害について連絡しなかったことを残念に思っている。
ロイターからの問い合わせにより、アマゾンは個別のケースについて語る。「この不幸な出来事は人的ミスの結果です」とオンライン販売大手は言う。「私たちは影響を受けた顧客の両方の問題を解決し、プロセスをさらに最適化するための措置を講じました。予防措置として、関係当局に連絡しました。」アマゾンに下線を引いています。その過程で、同社は最終的に関係者２名に電話して説明した。「チームのメンバーがミスをしたということ」。
