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- Orange 購読者: これらの隠れたコストに注意してください。運営者は関連のないニュースレターの最後にそれらのコストを発表します。
運営会社オレンジは、一部の購読者に対して新しい料金を導入し、それを可能な限り最悪の方法で発表しています。つまり、ニュースレターの最後に別の内容が書かれており、多くの人は読まないでしょう。
知っていましたか?インターネットサービスプロバイダーフランス人には共通点があるNetflixまたはディズニープラス?彼らは補償なしで、顧客の発言権もなく、定期的に価格を値上げします。残念なことに、ほとんどの場合、次のような形で行われる一般的な慣行です。SFRとREDの場合は専用メール9月の初めに。ニュースは決して良いものではありませんが、少なくとも見逃してしまうリスクはほとんどありません。
ただし、すべての演算子がこの方法を使用するわけではありません。と発表する人もいる価格の上昇たとえば、毎月の請求書の末尾にそれらを追加します。見落としがちですが、通常は問題の文書をよく見るように勧める SMS が送信されます。の側にオレンジ、イノーブで。ISP が新しい料金を導入一部の固定電話加入者については、専用の電子メールにも請求書にも記載されていません。
オレンジは、それとは何の関係もないニュースレターで新しい料金を発表しました
最近、「オファーについてお知らせします』と、悪いニュースを期待して読んだ人もいるでしょう。ただし、これは単なるサイバーセキュリティに関するアドバイスです。安全なパスワードを作成する方法、ソーシャル ネットワーク上の自分の存在を削除する方法など、オファーの情報はどこにありますか?簡単、メッセージの一番下を見なければなりません。
それは次のように読むことができます。オファーに関する重要な情報手数料49ユーロより低い料金でのインターネット オファーに変更された場合は、2024 年 10 月 10 日から適用されます (割引の可能性は除く)。”。言い換えると、支払いを減らしたい場合は、オレンジを選択するとより多くの支払いが発生します。
これは契約の一方的な変更であるため、お客様には次の権利があります。サブスクリプションを無料でキャンセルするニュースレター受信後 4 か月以内。後者には小さいサイズで表示されます。