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- 4G ボックス: ブイグが特定の顧客のインターネット アクセスを 200 GB から制限している理由
ブイグ 4G ボックスの一部の顧客は、インターネット アクセスが 200 GB を超えると制限されると考えています。実際、通信事業者は、4G アンテナがオンになっている場合、特定の顧客に対してインターネット アクセスを「例外的、一時的、ローカル」に制限できると規定しています。エリアは飽和状態です。影響を受けた顧客の大部分は、そのような措置の存在すら知りませんでした。
ブイグ 4G ボックス経由のインターネット本当に無制限ですか？ ISP の Web サイトでは、オファーの「無制限」または「限定」の性質を直ちに指定するものはありません。これは、最初の「限定されたデータ エンベロープを提供しない 4G サービス」としてリリース以来提示されてきました。ただし、一部のお客様から苦情が寄せられています200 GB の消費量を超える大幅な制限。その後、請求期間が終了するまで速度は 512 kb/s に低下します。
しかし実際には、ブイグ利用規約特定：
さらに、4G ネットワーク上の固定サービスの場合、依存するセル (アンテナ) が飽和した場合、データ量が 200 GB/秒を超えると、請求期間が終了するまで速度が 512 Kbit/s に低下します。月
すべての顧客、特にモバイル顧客の 4G 接続の品質を維持することを目的とした予防措置。
Bouygues の 4G ボックス: 一部の顧客の接続が 200 GB を超えて制限されているのはなぜですか?
顧客フォーラムには、これらの制限について不満を訴えるメッセージが数十件寄せられています。通常、アドバイザーは次のような典型的な反応で確認します。
あなたは、4G ネットワークの需要が特に高い地域にいます。すべてのお客様にとってネットワークが良好な品質を維持できるように、アンテナには保護対策が講じられています。ネットワークが輻輳した場合、200 GB のデータが消費され、データが戻ってくるとフローが遅くなります。パッケージがリセットされた直後の状態
すべての顧客がこの措置の影響を受けるわけではありません。制限されずにこのしきい値を喜んで超える顧客もいます。現時点では、ブイグ氏は影響を受ける顧客の数やどの地域については明らかにしておらず、顧客満足度に重点を置くことを望んでいる。それにもかかわらず、この措置に関する言及が一般的な販売条件から失われ、たとえば標準化された情報シートや、顧客が参照する可能性が高い購読ページにも記載されていないのは残念に思えます。
その結果、彼らの多くは、使用を制限すべきか、それともその措置が存在しないかのように行動すべきか、もはやわかりません。さらに、寛大であると示されている 200 GB のしきい値は、使用量に基づいています。そしてあなたは、4G Box におけるブイグによる制限の影響を受けましたか?コメントですべて教えてください！
