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“La lecture de ce programme est actuellement impossible. Veuillez r\u00e9essayer plus tard ou s\u00e9lectionner un autre titre”.\u00a0<\/em><\/p>\n
Encore une fois, ce message d'erreur survient lorsque des donn\u00e9es stock\u00e9es sur votre appareil n'ont pas \u00e9t\u00e9 actualis\u00e9es. Dans ce cas pr\u00e9cis, suivez la proc\u00e9dure suivante sur les smartphones\/tablettes et les TV connect\u00e9es.<\/p>\n
D\u00e9connectez-vous de l'application<\/strong> :<\/p>\n
\n
Netflix sur votre smartphone\/tablette ou votre TV connect\u00e9e. Relancez ensuite l'appli et connectez \u00e0 nouveau avant de r\u00e9essayer<\/li>\n<\/ul>\n
Red\u00e9marrez votre appareil :<\/strong><\/p>\n
\n
Dans le cas des Smart TV, assurez-vous d'avoir d\u00e9branch\u00e9 l'alimentation et attendez une minute avant de remettre votre TV sous tension. Une fois la TV allum\u00e9e, relancez l'appli Netflix<\/strong><\/li>\n
Assurez-vous que votre modem\/routeur est fonctionnel et suffisamment proche de votre appareil<\/li>\n<\/ul>\nCr\u00e9dits : 123RF<\/figcaption><\/figure>\n
Erreur NQM.407<\/span><\/h2>\n
“Probl\u00e8me de paiement sur le compte. Votre compte est suspendu en raison d'un probl\u00e8me avec votre dernier paiement”\u00a0<\/em>ou “Erreur de t\u00e9l\u00e9chargement. Votre compte est suspendu en raison d'un probl\u00e8me avec votre dernier paiement”.\u00a0<\/em><\/p>\n
Dans le cas pr\u00e9sent, ce code erreur survient lorsque Netflix n'a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de percevoir un paiement<\/strong> pour l'une des raisons suivantes :<\/p>\n
\n
le mode de paiement enregistr\u00e9 n'est plus valide ou a expir\u00e9<\/li>\n
l'\u00e9tablissement financier n'a pas approuv\u00e9 le pr\u00e9l\u00e8vement<\/li>\n<\/ul>\n
Vous l'aurez compris, ici votre moyen de paiement pose probl\u00e8me. Il conviendra donc de le mettre \u00e0 jour. Pour ce faire :<\/p>\n
\n
Depuis l'onglet Compte, cliquez sur G\u00e9rer les informations de paiement\u00a0<\/strong><\/li>\n
Appuyez ensuite sur Modifier<\/strong> ou le bouton Ajouter le mode de paiement\u00a0<\/strong><\/li>\n
Fermer la page et relancez Netflix<\/li>\n<\/ul>\nCr\u00e9dits : Phonandroid<\/figcaption><\/figure>\n
Erreur UI.120<\/span><\/h2>\n
“Une erreur est survenue”.<\/em><\/p>\n
\u00a0<\/em>Il s'agit probablement du code erreur que vous rencontrerez le plus lors de vos sessions de binge-watching sur Netflix. Comme le pr\u00e9cise la plateforme, cette erreur est souvent provoqu\u00e9e par une mauvaise synchronisation des donn\u00e9es entre votre p\u00e9riph\u00e9rique de lecture et l'application Netflix.<\/p>\n
Pour r\u00e9soudre le souci, il suffira de :<\/p>\n
\n
Se d\u00e9connecter de l'application :\u00a0<\/strong>rendez-vous dans le menu se trouvant en haut \u00e0 gauche et cliquez sur la commande Se d\u00e9connecter<\/li>\n<\/ul>\n
Sur certaines Smart TV, d\u00e9codeurs ou appareils de lecture \u00e0 distance (Chromecast, Amazon Fire TV, etc.), l'option Se D\u00e9connecter peut \u00eatre absente. Pour y acc\u00e9der, saisissez la s\u00e9quence suivante sur votre t\u00e9l\u00e9commande<\/strong> : Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut. Trois options appara\u00eetront : Se d\u00e9connecter, R\u00e9initialiser ou D\u00e9sactiver.\u00a0<\/strong><\/p>\n
\n
Red\u00e9marrer l'appareil :\u00a0<\/strong>\u00e9teignez votre appareil et d\u00e9branchez ensuite l'alimentation pendant au moins 3 minutes. Remettez votre appareil sous tension, allumez-le et relancez l'application Netflix<\/li>\n<\/ul>\nCr\u00e9dits : Capture Phonandroid<\/figcaption><\/figure>\n
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