JD パワー社は、2017 年のタブレット ユーザーの満足度調査を発表しました。そして今回、市場で最高のタブレットを表彰する JD パワー トロフィーを受賞したのは Windows Surface でした。
Microsoft は、Windows Surface タブレットで JD Power 2017 のトロフィーを獲得しました。 JD Power 社は、ユーザー満足度調査を通じてデバイスのパフォーマンスを評価しています。そしてそれはWindows Surface がトップに浮上。満足度は、パフォーマンス (最終スコアの 28%)、使いやすさ (22%)、機能 (22%)、デザイン (17%)、コスト (11%) の 5 つの基準に基づいて測定されます。
Apple と Samsung が互角、Asus と Acer が後を追う
前述の 5 つの基準に対するユーザーの回答に応じて、JD パワーは 1000 点満点のポイントを付与します。855 ポイントでは、マイクロソフトが聖杯を獲得次いで、849 ポイントを獲得したタイトルホルダーの Apple、そして 847 ポイントを獲得した Samsung が続きます。 AmazonとLGが埋め合わせをすれば、AcerとAsusはそれぞれ814ポイントと812ポイントで大きく遅れをとっていることがわかる。
Microsoft がこの賞を受賞するのは 6 年間で初めてです。そして、Surface にはいくつかの分野でトップスコアを獲得: さまざまなプリインストールされたアプリケーション、アクセサリ、インターネット接続。また、Surface ユーザーのほとんどはスタイラス (48% 対平均 27%)、物理キーボード (51% 対 14%)、およびマウス (27% 対 6%) のファンです。
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ユーザーは、iPad と比較して接続性が充実していることや、利用可能なストレージも高く評価しています。 iPad と比較した場合、Surface の優位性は、サイズ、素材の品質、魅力的なデザインの点で明らかです。より一般的には、タブレット ユーザーの満足度は平均 841 ポイント (2016 年の調査と比較して 21% +) で増加しており、大型タブレットは平均 869 ポイントで支持を集めています。