最新の Windows 10 アップデートの 1 つにより、Bluetooth ヘッドセット、イヤホン、スピーカーが正常に動作しなくなります。 Microsoft によると、Bluetooth オーディオ デバイスから音が出ない、または音が出ても音質がひどいとのことです。同社は正常な状態に戻るための解決策を提案している。
Bluetooth ヘッドセットまたはスピーカーを Windows 10 とペアリングするとまったく機能しなくなったり、出力されるサウンドの品質が低下したりしていませんか?問題はデバイスではなく、Windows 10 の最新の更新プログラム (KB4505903) の 1 つによって引き起こされるバグ。ここ数日、多くのユーザーがこの問題について苦情を寄せており、マイクロソフトはその存在を認めたばかりです。
Microsoftは自社サイトで公開したメモの中で、このバグは次の3つの方法で現れると説明している: BluetoothデバイスがPCとのペアリングを拒否する、ペアリングは完了するが音質が悪い、またはそうでないデバイスから音がまったく出力されない。デバイス マネージャーでは、オーディオ、ビデオ、およびゲーム コントローラーの行に感嘆符の付いたアイコンが表示され、問題があることを示しています。
このバグは、ユーザーが 2019 年 7 月 26 日以降の更新プログラム KB4505903 をインストールした場合にのみ発生します。Windows 10 1903 (2019 年 5 月の更新プログラム)。 Microsoft は、問題を修正するためのソリューションを提供しています。彼女は通りますSFC (システム ファイル チェッカー) ツールを使用する欠落または破損したシステム ファイルを修復します。 SFC は、次からアクセスできる Windows 10 内部ツールです。Windows 10 コマンド プロンプトまたは PowerShell。
コマンド プロンプトを管理者として起動します。次に、次のコマンドを入力します。SFC / スキャンナウ次に検証します。プロセスが完了したら (数分かかる場合があります)、コンピューターを再起動します。
ソース ：マイクロソフト
