Windows 10 : Microsoft condamné à indemniser un utilisateur pour une mise à jour forcée

Microsoftは、ユーザーのPCをWindows 10に強制アップデートしたとして、賠償金の支払いを命じられた。同社は、ユーザーの同意なしに自動的にアップグレードを実行するというこの慣行で定期的に批判されていた。彼女はフィンランドで告訴した被害者への賠償を命じられて以来、自らの過去に囚われているところだ。

Microsoft は当初から、Windows 10 をできるだけ早く自社のオペレーティング システムの主要バージョンにするという目標を設定していました。同社は、これを達成するためにあらゆる手段を講じることを自らに許可し、ユーザーの同意なしに PC でアップデートを強制する。この慣行は強い批判を引き起こさずにはいられませんでした。あちこちでいくつかの苦情が提出された。最大500万ドルの請求を伴う苦情。

フィンランドでは、消費者紛争委員会が、損害の被害者であることが判明したユーザーに補償金を支払うよう Microsoft に命令する2016年のWindows 10への強制アップデートが原因。サイトによるとMSパワーユーザー、原告は3,000ユーロの賠償を要求した。彼のコンピュータはアップデートに失敗した後にクラッシュしました。 Windows 8 を実行しているデバイスでエラー メッセージが表示され始めました。最後に、委員会によって設定された補償額は 1,100 ユーロです。

Microsoftが同様の事件で有罪判決を受けるのはこれが初めてではない。たとえば、2016 年には、彼はアメリカ人女性に1万ドルの賠償金, Windows 10 アップデートに関連する損害については常に対象となります。

当初は同社の積極的な方針があり、その後は非常に勇気づけられましたが、それでもまだ 4 年近くかかりました。Windows 10 が Windows 7 を超えるそして世界で最も使われているシステムになります。