iPhone XS Maxが突然発火し、所有者のポケットの中で爆発した。尻に火傷を負った男性は、Appleに対して告訴すると脅した。彼は、Apple Store でのアフターサービスに非常にがっかりしたと説明しています。
今週水曜日、2018年12月12日午後3時、オハイオ州コロンバス近郊で、ジョシュ・ヒラードはズボンのポケットから異臭がするのに気づきました。iPhone XS Max、3週間前に購入、からの同僚を報告しますアイドロップニュース。彼はまた、臀部から熱の波が放射されているのを感じたと主張している。
「会議室に走って行き、急いで靴とズボンを脱ぎました」ジョシュが説明する。その後、彼の同僚の一人がなんとか成功しました消火器を使って炎を消す。「電話の電源を切ると、ズボンに穴が開き、お尻の部分に痛みと炎症が残りました。」彼は後悔しており、大量の煙を吸い込んだとも主張している。
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「スマートフォンの残骸を持ってアップルストアに直行しました」技術者に自分の話を説明することができたジョシュは続けます。多くの質問に答えた後、男性は待たなければならなかった「40分以上」。最後に社員さんから説明がありました壊れたiPhone XS Maxを専門知識のために保管したい。ジョシュはスマートフォンをアップルに預けることを拒否し、何の情報も得られないまま帰宅した。
「破損した携帯電話を保管できない場合、店頭では何もできないと言われました。」ユーザーは明らかに苦々しく後悔している。ジョシュは家に帰ると、彼に直接連絡することにしました。Apple Care、追加のテクニカルサポートアップルが販売。自分の不幸を詳しく説明した後、彼は自分の発言の証拠を電子メールで送らなければならなかった。
Appleは彼に新しいiPhone XS Maxを提供することを決定
彼のファイルを調べた後、Appleはジョシュに新しいiPhone XS Maxを提供することを決定した。彼にとって、それだけでは十分ではありません。彼はまた、要求します「事件によって破損した彼の服と靴の補償」など「彼の電話契約から」、Appleのため未使用です。ジョシュさんは訴訟に勝つことを決意し、ブランドに対して告訴を起こすつもりだ。
これは、現在までに記録されている最初のiPhone XS Max爆発事件。しかし、iPhoneが自然発火するのはこれが初めてではない。昨年の11月、iPhone XはiOS 12.1にアップデートした直後に実際に爆発した。最新のニュースは、Apple がまだ調査中であるということです。
