Sonosは、減額の恩恵を受けるには、完全な状態でスピーカーをキャンセルすることをユーザーに強制します

2019年12月31日更新

Sonos は、このテーマに関する多数の記事の出版を受けて、The Verge の同僚に対して次の公式反応を示しました。

「現実には、これらの古い製品には、最新の Sonos エクスペリエンスをサポートするためのコンピューティング能力とメモリがありません。時間の経過とともに、これらの製品では対応できないほどテクノロジーが進歩します。一部のユーザーにとって、これらの新機能は重要ではありません。この場合、トレードアップ プログラムに参加しないことも選択できます。しかし、他の所有者にとっては、これらの新しい体験を提供できる最新の Sonos デバイスを持つことが重要です。この場合、トレードアップ プログラムは、これらの所有者が次世代に移行するための手頃な方法となります。新しい製品に移行するためにトレードアップを選択する顧客にとって、最も責任ある行動は、10 年以上これらの製品の背景を知らず、製品を提供できない可能性がある新しい顧客にその製品を再紹介しないことであると考えました。彼らが期待する Sonos エクスペリエンス。

The Verge は、実際にはこのプログラムの影響を受けるのは特に古い製品のほんの一握りであると指摘しています: オリジナルの Sonos Play:5、Sonos Connect、Sonos Connect:Amp、ZonePlayer 80 (ZP80)、ZonePlayer 90 (ZP90)、ZonePlayer 100 (ZP100)およびゾーンプレーヤー 120 (ZP120)。 21日を過ぎるとキャンセルできなくなる「リサイクルモード」によって引き起こされた抗議に直面して、SonosはThe Vergeに対し、誤ってリサイクルモードを有効にしてしまったユーザーはSonosチームが支援できると語った「個人ベースで」、必要に応じて、このモードに入ることが実際に元に戻せることを示唆しています。ブランドは次のように結論付けています。「当社がこれまでに販売した製品の 92% は、10 年以上前に発売された製品も含めて、現在でも使用されています。私たちは環境に対する責任を真剣に受け止めており、再生可能エネルギーの実践を継続的に改善することに取り組んでいます。」

2019 年 12 月 30 日に公開されたオリジナルの記事で書いたことは次のとおりです。

Sonos は、買い取りプログラムを利用したいユーザーに、スピーカーをソフトウェアで消去することを強制します。これは、デバイスが 100% 機能する場合でも、再販を防ぐのに十分です。その代わりに、最新のスピーカーの購入時に 30% の割引を受けることができます。ソーシャルネットワーク上での恥ずべき行為。

Sonos は現在、かなり奇妙な操作を提供しています。 「トレードアップ」と呼ばれるこのプログラムは、対象となるデバイスを「リサイクル」して、最新モデルの購入時に 30% の割引を受けることができます。問題は、このプログラムを利用するには、デバイスを「リサイクル」モードにする必要があることです。これは、Sonos スピーカーにのみ存在し、デバイスが完全に動作していたとしても、デバイスを永久的かつ不可逆的に非アクティブ化するモードです。 。

プログラムの条件では次のように規定されています。「デバイスは 21 日後にリサイクル モードに入ります。データは消去され、効果的にリサイクルできるように永久に非アクティブ化されます。」ユーザーはスピーカーをSonosに返却して修理してもらう必要さえありません。代わりに、同社は非常に環境に優しい葉っぱの形のロゴが入った緑色の箱で提供します。「だ」無効になったデバイスを地元の承認された電子廃棄物リサイクル センターに持ち込んでください。」。

非常に迷惑な習慣

まばたきせずに追加中「Sonos に送信するよりも環境に優しいソリューションです。」。しかし、この奇妙なプログラムは環境に対するジェスチャーではありません。実際、このブランドがこれを行うことに明らかに興味があるのは、さらに多くのスピーカーを販売し、生産することだけです。たとえデバイスを破壊するリサイクルよりも、再調整の方が好まれる傾向にあります。この場合、実際には、多くの材料がリサイクルされず、最終的に有毒廃棄物が発生します。

一方、再利用の場合は無駄がありません。ラルフ・ウォルドーがツイッターで必ず言及している側面。後者はリサイクル業者で働きます。彼は、01Net の同僚が取り上げた Twitter 上の広くフォローされているスレッドでこの慣行を非難し、特定のスピーカーの再販価値が Sonos が提供する割引を超えていることを強調しました。ただし、さらに悪いことに、一部のユーザーが誤ってリサイクル モードを有効にしてしまいます。そして、Sonos が Twitter で認めたように、もう後戻りはできなくなり、スピーカーは破滅する運命にあります。

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このプログラムとその条件の発見は何千人ものユーザーに衝撃を与え、Sonos は気まずい反応を示さざるを得ませんでした。「Trade Up は、新世代の Sonos 製品へのアップグレードや体験に興味のある消費者が、古い製品をリサイクルする際に大幅な割引を受けられるように設計されたプログラムです。」とブランドはツイートで単純に述べた。

ソース ：01ネット

https://twitter.com/SonosSupport/status/1210738191088570370?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1210738191088570370&ref_url =https%3A%2F%2Fwww.01net.com%2Factualites%2Fquand-sonos-bricke-volontairement-des-enceintes-pourtant-100-percent-fonctionnelles-1832380.html