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- SNCF、Fnac、Cdiscount: UFC-Que Choisir が利用規約に関して最悪のサイトをリストアップ
消費者弁護協会である UFC-Que Choisir は、さまざまな Web サイトの CGV (一般販売条件) と CGU (一般使用条件) に焦点を当てた新しいレポートを発表しました。したがって、SNCF は、市場で最も消化不良で終わりのない利用規約の賞を受賞しました。全文読むには約 7 時間かかります。
2022 年 1 月、UFC-Que Choisir はフランスの通信に関するいくつかの研究を発表しました。たとえば、消費者弁護協会は次のように非難した。フランスの一部の田舎では 4G ネットワークの品質が低い、この世代のモバイル ネットワークの開始から 10 年後のクライマックス。別の報告書では、組織は次のことを確認しようとしましたフランスで最速のモバイル ネットワークを提供している通信事業者はどこですか。オレンジが勝ちます。
2022 年 2 月に行われた最初の研究の 1 つでは、UFC-Que Choisir は一般規約に重点を置くことを決定しましたフランスで最もアクセスされる Web サイトの (一般販売条件) および CGU (一般使用条件)。レポートの作成者は、次の仮定から始めました。一般の人がサイトの利用規約を読まない場合、全部読むとどれくらい時間がかかりますか？
すぐに言ったほうがいいかもしれませんが、日常生活の中でさまざまなプレーヤーの特定の利用規約や CGU を克服するには、大きな勇気と並外れた忍耐力を示す必要があります。相談するのにかかる時間の中で、その後協会はメリットを検討した: これらの一般契約条件は、消費者にとってアクセス可能かつ明示的ですか?言及されている法的参考資料は最新のものですか?不公平な条項は含まれていますか?
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Netflix と CAF は優秀ですが、一方で SNCF は…
読書時間に関しては、公的機関は論理的には優秀な学生の中に含まれる。ユーザーは取引を行うためにそこに行くわけではありません。言い換えれば、利用規約は払い戻しや配送などの分野に対処する必要はありません。CAF が最も理解しやすい利用規約を表示するのはこのためです、わずか3分2秒で克服できます。 Service-public.fr には 6 分 9 秒が表示されます。
私たちが他のサイト (エンターテイメント、ニュース、ストリーミング、電子商取引など) に取り組む場合、優秀な学生は劣等生と肩を並べます。
- Caisse-Epargne.fr: 4 分 43 秒
- Jeuxvideo.com: 9 分 15 秒
- Netflix: 10分15秒
- Leboncoin.fr: 1 時間 21 分
- Fnac.com: 1 時間 53 分
- Cdiscount.com: 2 時間 8 分
そして、醜いアヒルの子というサイトの利用規約は、見るのと同じくらい読むのに時間がかかります。リングのフェローシップなど二つの塔:SNCF！実際には、それ以上の時間がかかります6時間52分を克服するために256ページフランスの鉄道会社の一般利用規約。 UFC-Que Choisirによると、すでに特定のサイトの条項に不正が確認されているという。このテーマに焦点を当てたレポートが近々出版される予定です。
