RED by SFRは、国際電話をかけたとされる顧客に最大数百ユーロの請求書を送付した。これは間違いなくプレミアム料金番号詐欺です。運営者は問題があることを認め、調査を開始した。 SFRは被害者の補償を開始する。
RED by SFRの加入者の中には、チュニジア、アルジェリア、コモロ、マダガスカル、さらにはカナダなどの国外での通話料金が異常に高額であるとの苦情も寄せられている。問題: ル・パリジャンによれば、彼らはこうした通信を組織的に夜間に行ったことは一度もなかったという。被害者の中には、500ユーロ以上の紙幣を持っていた人もいた。
「請求書によれば、私は6月13日午後11時55分にチュニジアに175分間電話をかけたことになっています。その夜、私は寝ていて、家の電話はすべてナイトスタンドの上にあり、電源が切られていました。私がチュニジアに一度も電話したことがないにもかかわらず、RED は私に 142 ユーロを請求しました。また、海外からの電話の場合は、発信国が表示されます。私たちは決して答えません」、日々のお客様について説明します。彼によれば、「赤い線はハッキングされています」。
こちらもお読みください: SFRとBouygues Telecom：データが中国に転用
実際、2019 年 6 月には、RED フォーラムにこの種の苦情が多数ありました。一方、通信事業者は常に加入者を非難しているとル・パリジャン紙は報じている。海外への通話料金が請求されている場合、それはその人、または自分の電話にアクセスできる誰かが通話を行ったことが原因です。そして被害者には国際プランに加入するようアドバイスする。
6月末、状況は一変した。一部の顧客は、RED に嫌がらせをした後、返金を受けることができました。 6月20日、運営会社は問題があったことを認め、内部調査の開始を発表した。今のところ、謎は残っています。 SFR は、これは割増料金番号詐欺であると考えていますが、この理論を確実に検証することはできません。広報担当者はル・パリジャンに対し、フォーラムに名乗り出た約10人の顧客に請求書を正規化するよう連絡を取ったと語った。
ソース ：パリジャン
