Pixel 6: バグにより電話をかけたり SMS を送信したりできないことを Google が確認

Pixel 6 には重大な接続バグが発生しています。報告によると、スマートフォンは定期的にモバイル ネットワークから切断され、テキスト メッセージの送信や電話の発信が不可能になります。 Google はこの問題を積極的に調査しています。

発見された多数のバグを修正することを決意ピクセル6, Googleは最近、いくつかの修正を含むアップデートを公開しました。今回の12月のアップデートでは含まれています毎月の Android セキュリティ パッチ、UWB (超広帯域) チップのサポートが追加され、深夜にランダムに発生するゴースト コールの有名な問題が修正されます。

残念ながら、Google が導入したソリューションが原因で誤動作が発生しました。ウェブ上の証言によると、ファームウェアのインストールにより、モバイル ネットワークが明確な理由もなく定期的に接続を切断する、4Gでも5Gでも。実際、多くのユーザーが一時的に電話をかけたり、SMS を送信したりできなくなります。

どうやら、この問題は特に広範囲に広がっているようです。ヨーロッパやアメリカでは「母も私も Pixel 6 を使用しているのですが、ネットワークが数回ランダムに切断されてしまいます。ネットワークをリセットするには機内モードを有効にする必要があります。」とReddit上のインターネットユーザーが説明している。同様の体験談が Google サポート ページにもあります。

機能不全の大きさに直面して、Googleはついにバグの存在を確認した「報告された接続の問題を積極的に調査しており、共有できる情報が増えたらこの投稿を更新します。」とブランドマネージャーは説明する。別のインターネット ユーザーの回答として、Google は開発者が問題の解決に取り組んでいることを明らかにしました。

「私たちはすでにこの問題を関連チームに提起しており、彼らは優先事項として取り組んでいます。この問題が解決されるまで、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。当社の開発者が取り組んでおり、この問題はすぐに解決されると確信しています。」、Google カスタマー サービスを継続します。

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問題を修正するためにアップデートが提供されるのを待っている間に、一部のユーザーが発見したモバイル接続を復元するための回避策。一部のユーザーにとっては、しばらくの間状況を修正するには 5G を無効にするだけで十分であるようです。