ここ数か月間、いくつかの問題が Pixel 4a 5G タッチスクリーンを悩ませているようです。多くの苦情によると、これらのバグにより、特に 3 つのボタンを使用したナビゲーションが完全に不可能になります。明らかに、この誤動作は 2020 年 12 月のセキュリティ更新以前には存在しておらず、ソフトウェアの問題を示唆しています。
のピクセル 4a 5G間もなく消費者の心を掴んだ2020年9月に発売。このスマートフォンは 500 ユーロ未満で、Snapdragon 765G、6 GB の RAM、128 GB の内部ストレージ容量、5G 互換性、および 60 Hz のみの 6.2 インチ AMOLED スクリーンを提供します。このパネルは一部のユーザーにとって多くの問題を引き起こしているようです、Android Police サイトから私たちの同僚が報告したとおりです。
Google サポート フォーラムと XDA Developers サイトの複数の証言によると、再発するバグが画面のタッチ機能に影響を与える。故障の内容はケースによって異なりますが、画面が圧力に反応しないという問題は同じです。一部の人にとっては、スラブの下部が反応しなくなり、3 ボタンによるナビゲーションが不可能になる。他のものでは、画面はポイントプレスではなくスワイプにのみ反応します。
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2020 年 12 月のアップデートで導入された問題
ユーザーはこれまで同様のバグを報告していなかったので、このバグは 2020 年 12 月のセキュリティ アップデートで導入されたようです。 2020 年 12 月 23 日、Google は問題を認め、次のように保証しました。修正は将来のソフトウェア アップデートに含まれる予定です。」同時に、メーカーはタッチ スクリーンの検出を改善するためにユーザーにいくつかのアドバイスを提供しました。
- 画面端のアイコンをタッチする場合は、ボタンの中央または画面端から最も遠いアイコンの辺をタッチしてください。
- 画面下部のナビゲーション ボタンを含むアイコンに触れるときは、代わりに指の先または親指を使用してください。
のみ、1月に公開されたパッチでは明らかに問題が解決されませんでしたGoogle サポート フォーラムのいくつかの証言で証明されているように、「タッチスクリーンの問題が修正されずにほぼ 2 か月。日に日にこの問題を報告する人が増えています […] 私は Google に、サポートと顧客への配慮の欠如を詳しく説明するために、このメッセージが XDA や The Verge などの多くのメディアに送信されたことを伝えました。」Google フォーラムにユーザーを書き込みます。現在、この問題は 2021 年 2 月のパッチで修正されることが期待できます。
ソース ：アンドロイド警察
