Pixel 4 XL: Google、バッテリーのバグを受けて保証を1年延長

Pixel 4 XL ではバッテリーの問題が発生しました。スマートフォンの故障を認識して、Google は特定の国での保証を 1 年間延長することを決定しました。この延長保証にはバッテリー交換が含まれます。

2019年末から発売されている、Pixel 4 XL一連の失敗に遭遇した。特に一部のモデルではバッテリーが正常に動作しません。場合によっては、バッテリーが膨張して構造から外れます。一部の証言では、誘導によるワイヤレス充電を指摘しています。

一部のユーザーにとっては、誘導充電するとバッテリーが過熱する可能性があります。この過熱には多くのバグが伴います。場合によっては、Pixel 4 XL が起動を停止したり、理由もなく再起動したり、完全にクラッシュしたりすることがあります。一部のユーザーは、バッテリーの寿命が早すぎると主張しています。

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Googleは明らかにユーザーの不満を考慮に入れている。マウンテンビューの巨人が発表特定の国では 1 年間の保証延長、すなわち、米国、シンガポール、カナダ、日本、台湾です。「修理プログラムは上記以外の国には適用されません。」Googleはサポートページで警告している。同社は言及しています「特定の食事関連の問題」。

この追加の 1 年間の保証対象範囲は、バッテリーの完全な交換。 Googleはユーザーに対し、他のコンポーネントが破損した場合には追加料金を請求する権利を留保していると警告している。 Google は修理プログラムを次のように指定しています「オーストラリア、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、スペイン、または英国で購入された Pixel 4 XL にも適用されません。対象となるデバイスは、メーカーの 2 年間の通常保証に従って扱われます。」。

したがって、フランスではユーザーは満足する必要があります。2年間の法的保証。 Google は明らかに、フランス市場で販売されている Pixel 4 XL には同様のバッテリー設計上の欠陥がないと考えています。携帯電話で同様の問題が発生した場合は、以下のコメント欄でお知らせください。