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無料の著作権侵害: オンライン苦情フォームはどこへ行ったのでしょうか?
Free の歴史的なハッキングの後、CNIL は Web サイトにオンライン フォームを設置すると発表しました。アイデアは？被害者は数回クリックするだけで苦情を提出できます。残念ながら、それなしでやっていかなければなりませんが、その理由はよくわかりません。
ご存知かもしれませんが、フリーは数日前に歴史的なハッキングの被害者になりました。この事件を簡単に要約すると、ハッカーはオペレーターの管理ツールの 1 つを標的にしました。
その結果、ハッカーたちはなんとか1,900 万人以上の Free Mobile および Freebox 顧客の個人データを回復します。ここで私たちが話しているのは、名前/名、電子メールと住所、生年月日と生年月日、電話番号、さらには加入者識別子と契約データです。
しかし、それだけではありません。まるで状況がそれほど悪くないかのように、ハッカーは500万人以上の顧客のIBANも押収した…この種の問題では法律で義務付けられているように、Free は直ちに CNIL と ANSSI に攻撃を通知しました。
しかし、オンラインで苦情を提出するフォームはどこにあるのでしょうか?
その過程で、国家情報技術と自由委員会は、cybermalveillance.gouv.fr プラットフォームのオンライン フォーム。この文書のおかげで、被害者は物理的に最寄りの警察署に行かなくても、数回クリックするだけで告訴を提出できるようになります。まあ、それが計画だったんだ。
誰もが驚いたことに、このフォームの導入は単に中止されました。土壇場での変更により、影響を受ける数百万の無料加入者は困惑し、政府と通信事業者の状況管理能力に困惑することになる。
十分な理由がありますが、特に過去においてオンラインフォームがすでに有効性を示していたため、この方向転換を理解するのは困難です。ビアメディス社のサイバー攻撃, 保険大手マラコフ・メデリックの子会社の1つ。思い出してください。この事件では、約 2,000 万人の保険契約者の個人データが侵害されました。
おまけに、CNILも検察もなぜそのような決定を下したのか未だに説明していないことだ。施設は雪崩のように苦情が押し寄せることを恐れていたのだろうか？影響を受けたユーザーの数と侵害の深刻さを考えると、これは当然のことでした。
フォームなしでどうやってやるのですか？
オンライン フォームがない場合、無料購読者は報酬を得るために従来のメカニズムを経由する必要があります。
- Free 側でデータの保護に失敗したと思われる場合は、CNIL に苦情を申し立ててください。まず、オペレーターおよびその DPO (データ保護責任者) と連絡を取る必要があることに注意してください。
- データの不正使用 (個人情報の盗難) または銀行口座からの不正な引き出し/支払いがあった場合は、警察署または憲兵隊に苦情を提出する
この攻撃とその影響についてご質問がある場合は、Freeは無料のフリーダイヤル番号を設定しました(0 805 921 100) は毎日午前 9 時から午後 6 時までアクセスできます。
