昨夜、Facebook、Instagram、WhatsApp が世界的な停止に見舞われました。数百万人のユーザーが数時間サービスにアクセスできなくなり、ツイッターや他のメッセージングアプリに頼った。今日はすべてが正常に戻りました。何が起こったのか説明します。
これは Facebook がこれまでに経験した最大の障害の 1 つです。 ５時間ほどの間、どのアプリも使用できませんでした。ニュース フィードが際限なく読み込まれ、通常のコンテンツを表示できなくなり、メッセージも送信されなくなりました。簡単な、Facebook、メッセンジャー、インスタグラム、ワッツアップは夜のかなりの時間アクセスできなかった、夜の間に徐々に通常に戻る前に。
それ以来、マーク・ザッカーバーグのグループは、この大規模な崩壊の原因についてある程度発言している。その間その会社は内部告発者の暴露を受けて注目を集めている、この出来事はその評判に新たな打撃を与える。何が起こったのか、短期的および長期的な影響について、この件に関して私たちが現在知っているすべてを以下に示します。
崩壊はどのようにして現れましたか?
全ては昨日から始まったのですが、10月4日月曜日、午後5時30分頃。。 Down Detector では、さまざまな Facebook アプリケーションへの接続の問題を報告する数千件のレポートが同時に到着しています。合計すると、これらは、1,400万人以上技術的な問題を証言した人。おそらく他にもたくさんあり、ソーシャルネットワークには数十億人のユーザーがいます。
彼らの多くはツイッターにも避難している。#フェイスブックダウンすぐにトレンドに登場しました。多くの人が度重なる故障を訴えた。確かに、それを思い出してみましょうInstagramからの最後の投稿はわずか1か月前でした。事態が正常に戻るまで、夜になるまで待たなければなりませんでした。今朝、すべてが正常に戻ったようです。
故障の原因は何ですか?
サービスが正常に動作していることを確認した後、Facebook は次のようなプレスリリースを公開しました。応答の最初の要素。「当社のエンジニアリング チームは、データ センター間のトラフィックを調整するメイン ルーターの構成の変更により、技術的な問題が発生し、その結果、すべての通信が停止したことを知りました。」とグループについて説明しています。
したがって、後者は仮説を裏付けますルーティング システムのアップデートに関連した故障。「このネットワークの中断は、データセンターの通信方法に連鎖的な影響を及ぼし、サービスの停止を引き起こしました。」と彼は断言するが、それは保証する前に「ユーザーデータが侵害されたこと」。
ユーザーにはどのような影響がありますか?
ほとんどのユーザーにとって、この機能停止は、サイトやアプリケーションが再びロードできるようになるまで待つことだけを意味するものであったとしても、他のユーザーにとっては、その影響はより深刻でした。実際、多くの国では、メッセンジャーと WhatsApp が SMS に取って代わりつつあります。比較的高価なパッケージと比較して無料s.このため、顧客からの注文が受けられなくなり、事業を継続できなくなった商店もあった。
故障後は、Facebookはまた、これらの専門家全員に謝罪したソーシャルネットワークに依存します:「私たちを信頼してくださっている世界中のすべての人々と企業の皆様、私たちのプラットフォームの障害によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちはアクセスを復元するために全力を尽くし、現在システムは復旧して稼働しています。 »
Facebook 認証を使用するサイトにも接続できません。一方、競合するアプリケーションの場合は、故障は幸運だった。「文字通り皆さん、こんにちは」、Twitterは楽しんでいたが、Signalは報告した「登録者数が急増」。メッセージング サービスも、次のことを願って、より思いやりのあるものにしたいと考えていました。「エンジニアの皆さん、頑張ってください」。
同じテーマについて:Facebookが黒人をサルと混同、ソーシャルネットワークが謝罪
当初は比較的沈黙していましたが、最終的には数名の Facebook 従業員が夕方に話をするようになりました。謝罪した後、次のように説明する人もいました。故障はグループ内部の設備にも影響を与えた:«この障害の根本的な原因は、日常業務で使用する多くの内部ツールやシステムにも影響を及ぼし、問題を迅速に診断して解決する取り組みを複雑にしています。 »
数人の従業員がオフィスにアクセスできなくなったバッジはもう必要ありません。そのため、同僚とのコミュニケーションには Discord や Zoom などの他のメッセージング アプリを使用するしかありませんでした。
しかし、最大の影響は間違いなく株式市場のレベルにあります。昨日の一日の終わりに、Facebookの株価はウォール街で4.9%下落した。グループにとって9月は複雑な時期だったと言わざるを得ない。ここ数週間、内部告発者で元従業員のフランシス・ハウゲン氏が、多数の危険な内部文書を暴露した。
後者では、特に次のことがわかります。Facebook、580万人のユーザーにモデレーションルールを適用しない、または彼はそれを完全に認識しています青少年の精神的健康に悪影響を与える。数時間のうちに、マーク・ザッカーバーグの財産は60億ドル減った。
